问：Window系统 安装的宝塔环境，宝塔站点什么的都配置好了，但是依然无法访问，麻烦看看是哪里原因,麻烦帮我检查下什么原因导致的无法访问
答：您好，
该域名检测并未备案,请将域名重新解析指向到香港ip127.0.0.1 ,并在选择香港ip添加域名白名单后在访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在变成这样了。
答：您好，
这边测试域名访问空白,请检查站点设置情况,如数据库连接,php版本设置等,如需要我司协助查看,请提供宝塔面板帐号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：稍等下 好像能够访问了。
答：您好，
按照您的说明测试已经正常,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xzqlv.com 备案说域名所有者不一致 是查不到域名所有者信息吗
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来为什么能备案成功？取消了备案，重新备案就不可以了吗？另外为什么转移到国内借口还得续费？这样没法给客户交代啊??
问：客户8个域名都是同样问题被驳回了，晕
答：您好，因工信部自2018年1月1日起启用了网站备案域名核验系统，海外通道域名不再支持新备案。
建议您请将域名通过管理中心-业务管理-域名管理-续费-选择转移国内通道备案即可，转移通道注册局会对域名续费一年，年限会添加一年。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转移到国内通道立马能生效吗？
答：您好，xzqlv.com 查看您已转移至国内接口成功了，若是备案建议可以在等两天，会同步更新核验库一般生效时间2-3个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：二级域名如何加ssl证书
答：您好，请先对二级域名申请证书https://www.35.com/web/ssl/buy/list?tab=TrustAsia，下发后再进行部署，部署方式与顶级域名一样,非常感谢您长期对我司的支持!
问：比如，ABC.com已购买ssl证书并在域名管理后台做了解析，en.ABC.com也要购买ssl证书，那不是同一个域名管理后台要增加两条ssl证书解析了么
答：您好，域名型ABC.com的证书不包含：en.ABC.com，因此对应二级域名需要单独申请证书再进行部署。
如果是证书想要包含所有子域名，可以选择通配符型,非常感谢您长期对我司的支持!
