问：香港cn2 服务器ip是否可以更换我ip不需要增加就是想替换是否可行,香港cn2 服务器ip是否可以更换
答：您好，请问是什么原因需要更换 ？默认是不支持更换的，
请问是哪个ip？
可以申请特殊为您更换一次，收费200元一次 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有多个cn2服务器，其中127.0.0.1这个服务器大陆有些地 的网络经常无法访问，但是其他网段的ip的服务器(比如127.0.0.1)基本都正常，所以我想把这个服务器的ip换个不同的网段看看
答：您好，可以更换 ，默认更换会收取200元费用，可以特殊申请收费100元为您更换一次，请确认是否更换,如果确认请提供下服务器的远程账号和密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我备案主体无法显示手机号码，而且无法新增或者修改，导致我收不到短信
答：您好，1.一个主办者在工信部只能申请一个主体备案号，因您早期申请过备案，已存在主体备案号：闽ICP备号，故新域名只能添加在原主体下申请备案，主体信息是默认您原来备案时登记的信息，此次无法新增或修改主体信息；
待此次新网站审核通过后，管局才会将您的备案主体信息下发至我司系统自动更新；
2.添加新网站备案时，工信部系统是将核验短信发送至网站负责人手机号的，建议您检查下手机上是否有设置拦截功能，避免被拦截为垃圾短信了；
3.若手机号码是准确的，您请在备案信息页面，重新点击确定提交审核，待重新上报管局后，工信部系统会自动发送核验短信至手机号，若长时间未收到短信，可至工信部网站https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/ComplaintA 申请重发短信试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：要换主机可以上午帮我们尽快弄好吗？下午和晚上，是我们客户访问网站的高峰时间。可以先帮我们把数据复制到新主机，后面设置一下就可以了啊。
网站我们会先解释到其他服务器，我们网站不能终止访问。可以吗？
答：您好，核实您该问题，其无法完全保证在今天上午完成，其是系统批量迁移，无法手动提前执行某一个服务器，而对应网站访问问题，其必定有一段时间会无法访问，现在您可以先将域名解析指向到服务器后台的s.gotocdn.com别名解析地址上，该地址在服务器迁移完成后会自动解析到服务器新ip，并该情况您也可以先在您网站上发布一个公告说明一下该问题，让用户尽量今天不进行大数据更新等,非常感谢您长期对我司的支持!
