问：,网站打不开 麻烦给更换个节点试试
答：您好，测试联通网络可以正常访问，请您可以清除本地浏览器缓存，重启本地光猫或路由器等方式后再访问尝试。如仍然无法访问，请参照https://www.35.com/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截图反馈截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已为您切换一个节点，请10-30分钟清空浏览器缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间FTP链接不上 拒绝
答：您好，查看FTP 可以正常连接请再测试一下，如还是无法连接，建议您更换一个连接工具尝试一下，工具下载地址http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器里的网站管理助手上不去，麻烦看下！
问：数据库也登录不上去
问：服务器也登录不上去，麻烦看下，辛苦了！
答：您好，查看服务器卡死了，为您重启了下，现在已经恢复，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，检测是正常的，网页已经可以正常访问。麻烦您重新测试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：访问域名，显示503
答：您好， 已经为您处理，请再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！ 在网站新建了文件夹上传了视频文件（格式如.mp4）,使用完整的url地址下载视频文件服务器报错提示没有找到文件，但将文件后缀改为.html可以可以正常访问，请问怎么处理！
答：您好，请问您出现问题的产品是虚拟主机是吗？您可以参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1213 去核实处理看看，如还有问题请提供一下您对应网站域名或者主机FTP名称,非常感谢您长期对我司的支持!
