问：ftp :mickeyhao 可以想找回看看还有没有。 赠送的sqlserver,ftp虚拟主机过期查看一下数据 客户要续费。想找回
答：您好，经查，此主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元，加上主机一年续费价格：60元，一共940元。若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后回复此工单申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已经把所有的备案文件上传了，还是要退回，并且还关闭了我的网站，什么意思？你们要求拍营业执照的原件，但是又只能是拍一页，却又要求首页和地址页和更新页，我在综合材料把执业许可证的资料都上传了，又给我退回来，到底是要怎样？请给一条明确的指引。
答：您好：
单位有效证件图片为翻拍，请您重新拍摄副本原件，照片需要平整无褶皱、边缘完整、无反光无重影、字迹清晰可辨认）不允许翻拍电脑屏幕图片或者复印件（请先删除原上传资料后再扫码上传）
非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户反映登录不上，麻烦帮检测一下。我不在电脑面前，谢谢
答：您好，
是指什么登录不上呢? 主机: hj001 下的网站么? 此站点没有绑定域名, 您需要解析及绑定域名才能进行直接访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：额，你看看去能登入系统吗？
问：我用手机操作，不方便
问：现在远程登录不了系统
问：现在可以登录了
答：您好，
好的, 请再观察看看, 若是再次出现此问题, 请重新提交新的工单, 并告知服务器的IP地址, 以便于协助为您排查及处理; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，资料已上传麻烦打开下网站
答：您好，已经解除,请注意关注备案状态,如果因资料不符退回,需及时修改再次提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.rmhy.org木马已清理，麻烦给打开，给我两天时间，我在更换服务器，很快就能弄完
答：您好，已经为您解除锁定，请测试下 ；
建议您关注您的网站，及时修复站点漏洞避免再次出现 ,非常感谢您长期对我司的支持!
