问：您好，我现在需要注销一个 和原来接入咱们公司的一个备案。之前不小心填了取消接入了，然后现在注销的话需要提供域名证书，营业执照我这边是自己的 但是有域名之前用的第三方注册的，没有域名证书怎么提交注销备案,我现在需要注销一个备案
答：您好，若域名已不属于备案单位使用，请在注销表的注销原因中注明：域名已过期，不归备案单位使用，无需提供域名证书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问127.0.0.1这个服务器里面的wuhanjjn.com，测试地址：wuhanjjn.web2.jzbaidu.cn加资料，网站时常崩溃是什么原因？
答：您好，添加的时候有什么报错可以截图提供下，然后重新提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，并在工单里提供下服务器远程信息，以及网站的后台登录信息和添加资料的步骤，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案核验编号:
答：您好，
1.根据您提供的截图，与本账户下备案请不符；核实本账户下备案登记的主体负责人和法人是同一个人，只需验证一次，不会出现验证后提示登记其他验证的情况；
2.若联系方式准确，请重新提交备案，会发送新的验证码；收到新的验证码后，将验证码提交至工单中，我司协助您验证核实；
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问：网站访问xyql.net没有跳转https://xyql.net，设置后没跳转，伪静态不知道怎么设置
问：感觉系统伪静态未生效
答：您好，
为您调整了下规则，测试可以跳转了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是啥子问题，麻烦帮看看。
答：您好，核实是因域名信息上报域名库后还未更新导致，您无需操作，待更新后会为您重新上报；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要好久 才能提交信息？
答：您好，核实您的域名是昨天注册的，域名信息今天上报工信部域名库，工信部需明天下午会更新，届时即会上报；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
