问：您好，,备案码在哪里查询，是否必须填写？
答：您好，备案码是在我司购买的服务器所分配的，若是已经没有购买的服务器，请您先购买服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这是我收到的邮件，没有备案码影响变更主体资料不？
答：您好，没有备案码就不能提供备案接入，备案就无法提交申请，网站就会被注销，所以若是您需要备案，请尽快补齐备案码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，核实到加载较慢的都是几个mp4的视频文件，其他的文件加载还是快点的，如图：
而百度云加速这边反馈原主机报错，这边尝试重新推送了该域名，请再访问测试核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：磁盘io占用太高，可否安杀毒软件查原因
答：您好，无法核实您服务器内部的具体情况，服务器可以安装杀毒软件的
若需我司协助核实，请重新提交vps云主机服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 类型的工单，并提供登陆服务器的远程信息我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎样安装杀毒软件喃
答：您好，您远程到服务器上下载对应的杀毒软件安装后查杀即可
建议是先通过资源监控查看一下具体是哪个进程导致的io异常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，目前采用的是电子化信息真实核验，资料可以分3段扫二维码拍摄，目前顺序是营业执照-法人身份证-网站负责人信息，您可以拍摄营业执照后，将具体的二维码提供给法人进行上传图片或拍摄身份证，拍摄完成后，再请网站负责人扫码完成剩下的资料上传即可（注：二维码24小时有效）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那个1.mp4视频不显示了。技术说要添加 mp4的 mime类型，我该怎么添加？
测试网址是 t6.wenxing.net 客户的网址是 www.lis.wang
答：您好， 已经添加好后测试访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
