问：已经修改了站点对应的配置文件，将原来的 listen 80 改为了 listen 443 ssl，但是现在发现无法使用 https 访问,配置ssl后需要改安全组吗
答：您好， 1、目前核实您的服务器没有使用 安全组， 您需要在服务器内部的防火墙放行 443端口，
2、您使用的是linux系统，请参考此教程 放行443 端口 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2329
若需要我司处理，请提交网站打不开的工单 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的系统是 ubuntu 16，服务器是用 lnmp 搭建的，不是说 ubuntu 系统没有开放降火墙吗？
答：您好，ubuntu默认也会开启防火墙的,可参照
问：开放防火墙之后连终端都登录不了了。127.0.0.1
答：您好，目前查看防火墙是使用的iptables防火墙,放行了443端口的,但查看没有程序监听443端口,请您检查启动好web服务后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：在服务器创建虚拟主机的时候是启用ssl的，应该是用默认的秘钥
答：您好，如您自己创建的虚拟主机,应该把下的rymaa.cn.conf配置文件改名,然后重新启动nginx服务,加载这个虚拟主机的配置文件即可,,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，责任告知书和承诺书为什么不符合要求？
答：您好，江苏 网站备案信息真实性责任告知书、承诺书需由网站负责人签名，可无需加盖公司公章；
您原上传的备案信息真实性责任告知书、承诺书图片上的公司公章易被判断为电子章，若加盖了公司公章，需直接加盖公司鲜章，不可使用电子章；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个就是公章鲜章，不是电子章啊。你们有没有搞错啊
答：您好，由于本账户下的责任告知书、承诺书图片已删除，无法为您核实确认；
您可单独将责任告知书、承诺书图片重新上传至工单附图中，以便进一步协助核实是否可以使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看上传的承诺书和告知书可以使用的，已上传至账户下，请补充上传朗读承诺书视频；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
