问：你们好，我服务器上运行程序时老是超时出错，出错提示如下：
请问要怎么解决？请帮我处理或告诉我方法我自己处理，谢谢！,我服务器运行程序超时出错
答：您好，http://www.oyjiapu.com/familytree/fppb.php 错误提示看是执行超时了，请检查核实一下程序。另外可以放一个phpinfo测试访问是否正常。
问：那请问要调整服务器配置中哪个参数呢
或者是PHP或MySQL的哪个参数？
请告诉我，谢谢！
答：您好，
可以尝试跳转php.ini中的max_execution_time 执行超时时间，单位是秒，修改为0表示无限制
可以适当修改长一点
但是一般出现这种报错都是程序执行上有问题，卡住了导致的超时，单独修改这个意义不大，建议核实一下您的程序执行情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：help.chenrysoft.com kefu.chenrry.com 两个域名的SSL，一直是 待域名确认 状态，以前都很快完成。请检查下是否配置正确
答：您好，
2、kefu.chenrry.com 解析验证的主机名填错了， 现在已经为您修正了主机名， 请等待验证 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2、kefu.chenrry.com 解析验证的主机名填错了， 现在已经为您修正了主机名， 请等待验证 ,非常感谢您长期对我司的支持!
这是上一个工单你们的工作人员配置的。
答：您好，
查看cname验证是成功的，请您耐心等待一下。
看域名解析到ip： 127.0.0.1 等待ssl颁发之后，您再远程到服务器部署https。
可以参考：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2261
非常感谢您长期对我司的支持!
问：同样一个顶级域名，可以指向指向到2个空间上吗 ？
问：客户的要求，见截图
问：
答：您好，您说的这个应该是指设置解析时设置海外解析，抱歉目前我司不支持这种解析的。
或者可以把DNS设置支持为支持海外解析的DNS，在对应DNS提供方去设置解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦，我们把 DNS设置为支持海外解析的DNS ，然后就可以按客户发的截图中的解析！
是吗？
答：您好，是的，先把dns修改为支持海外解析的DNS，然后再对应DNS提供商处去核实设置解析,非常感谢您长期对我司的支持!
