问：您好，请问一下，备案能不能加急审核下！阿里云的备案都很快。,请问一下，备案能不能加急审核下
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商也无法进行催促或加快审核；
问：虚拟主机到期，未及时续费主机二级域名 ：bfwenhua.gotoip55.com您的虚机:bfwenhua将于到期，请及时办理续费
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
问：您好，为何我这提交 总是失败呢？
答：您好，1，此可能是您输入的手机号码或身份证号码后六位非原网站负责人信息；
2，备案转入是需您原备案网站负责人手机注意配合短信验证，但因原备案未在我司接入，我司无法协助您查看原备案信息，请联系原备案接入商为您核实具体联系方式以及负责人信息，并请注意对应手机查收验证码配合验证；
3，如确认原备案负责人信息是准确的但无法验证，请将原在其他接入商备案的网站信息内容截图提交至工单，以便为您进一步核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器杀毒后，FTP工具链接不上，请帮我们处理一下FTP客户端能正常连接服务器，谢谢
问：www.zhddmsj.com/index.htmlszjwq.com/www.szjwq.com/index.htmlwww.szjwq.com/www.diancans.com/www.zhddmsj.com/以上网站的挂马已清除，网站拦截去掉一下，谢谢
答：您好，已申请给您解除拦截了，您刷新浏览器再试试网站访问。
当前测试ftp 21端口是畅通的，请您重新链接ftp 再试试（注意前、后信息不能有空格）。
若确需我们协助检查ftp问题，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【ftp故障排查】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助帮您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.zhddmsj.com/ 我看了一下，还是拦截的，麻烦帮我们处理一下，谢谢
答：您好，可以了，请您刷新浏览器缓存 再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
