问：昨天搬站后，证书也变更上传了，然后一直是这样的，是什么问题引起的。,麻烦帮我查看一下网站是什么情况
答：您好，
并非当前服务器IP，且127.0.0.1的80和443端口都是不通的，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那麻烦帮我绑定，昨天晚上才买的
答：您好，
不太明白您的意思，如果您截图中的站点数据已经转移到此服务器了，您需要做的是修改解析，您域名不在我司注册，我司无法直接修改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个我知道，我服务器增加IP，你帮我把这个127.0.0.1IP绑定在这台服务器上就行
问：服务器添加上这个IP
答：您好，
问：你好，该服务器里部分网站出现403错误，麻烦查看处理一下。
部分网站可以打开，但是部分网站打不开，出现403错误，https://www.syhogy.cnhttp://www.ifrzy.com
例如这2个网站，都打不开。
答：您好，测试提供网站可以打开，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚刚通过你的同事建议，已重新上传index.php，网站已可以打开。
1、index.php不是我们主动删除的，能否帮忙查看一下，是否是被挂马病毒删除该文件？？2、之后如何防范，是否有相关建议？
答：您好，
1、您可以打包下载网站文件到本地，通过http://www.d99net.net/News.asp?id=62 扫描试下是否有可疑文件。
2、在服务器内安装云锁，通过防篡改设置文件只读https://help.yunsuo.qianxin.com/manual/f20.html，同时请开启站点访问日志，如再次出现被修改，通过日志分析文件修改时间点的异常访问记录，排查挂马，非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单编号：
上周已设置百度蜘蛛屏蔽站点yiqing88.com，麻烦解除一下屏蔽百度蜘蛛。
答：您好，已解除百度蜘蛛屏蔽，非常感谢您长期对我司的支持！
问：travelindepth网站上传了 访问不了可以帮忙看看吗
答：您好，查看到您是java程序在当前w5无法使用，请虚拟主机管理-管理-使用升级，升级到java型虚拟主机https://www.35.com/services/webhosting/java.asp ，然后解压设置站点目录后访问再试。
问：这台主机先删除退款，谢谢
答：您好，查看到您是我司代理，新购7天有删除名额，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-自主删除中进行操作删除退款，非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新更换了主机上传，目前无法访问
答：您好，查看到是没有设置tomcat版本，现在已经设置可以访问。请重新访问再试。
问：这个一般是哪个呢，可以帮忙测试弄一下吗？
客户其他品牌的主机，谈过来的，看看帮忙调试一下。
另外，数据库是不是没有用呢
答：您好，抱歉我司也不清楚用户的项目目录是哪个，当前查看可能是文件没上传完整，正常情况下会有WEB-INF META-INF这些目录，请您核实看下是否上传完整，建议把本地正常文件打包为压缩包上传，上传后再解压测试,非常感谢您长期对我司的支持!
