问：看压缩包工具无法正常使用，系统中安装子较多垃圾应用，建议您登录卸载不必要的应用，重装下压缩工具再试。
请帮忙协助处理 谢谢 上一个工单说的,请帮忙协助处理 谢谢
答：您好，
，查看之前工单已经说明 ，服务器有漏洞 ，中过勒索病毒 ，现在系统风险较大 ，
请务必及时升级至windows 2016 系统 ，可参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2446 ,
若有疑问，请联系 转 7
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问：绑定的域名是palaw.cn；按要求更改了.htaccess文件；http://www.palaw.cn可以正常跳转到https://www.palaw.cn；但是如果在网址栏删除www，将地址改为http://palaw.cn或https://palaw.cn，则自动跳转到https://www.palaw.cn:80，导致无法访问。但是手机的浏览器却没有这个问题。
答：您好，
请参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=913 提供下ping 截图我司协助核实下 ，
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问：
答：您好， 初步判断为程序上的跳转有误导致，请提供下程序后台访问地址，登录账户密码我司协助核实下 ，
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问：问题仍未解决
答：您好， 请清空浏览器缓存并重新打开网站试下，
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问：但是直接访问https://palaw.cn/zyzs还是有问题
答：您好， 请现在访问试下 ， 核实原因为需要将域名跳转规则添加到程序伪静态规则之前 ，附图
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问：二级是可以了，但是三级还不行，比如palaw.cn/zyzs/38.html
答：您好，，附图，查看是正常访问的 ，
访问palaw.cn/zyzs/38.html 会跳转至https://www.palaw.cn/zyzs/38.html
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问：电脑访问可以了。但是把地址发到微信聊天上，点开是不行的。还想知道之前不能访问二级地址是什么原因
答：您好，微信测试可以访问,您测试不能访问,应该和dns缓存有关, 您的域名是开启ssl,是会变更二级域名解析指向的,可以将手机网络关闭重新开启一次后再访问测试,谢谢
关于之前不能访问二级地址,原因是伪静态的规则和跳转冲突,将两部分的代码互换位置就可以正常访问了,谢谢
问：换了手机试了下没问题了，十分感谢。最后有一个疑惑，修改后的htaccess文件里面没有强制定向到https，是因为网站后台设置了https吗？
答：您好，
访问会自动跳转到https的原因是您在部署SSL证书的时候勾选了截图中的选项导致，请您参考。
现在站点通过https访问是无问题的，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
