问:www.xinpengsz.com 127.0.0.1 为什么这台服务器总是网站打不开,重启一下网站能打开坚持不了2小时后,上面的网站都又打不开什么原因?,www.xinpengsz.com 这网站能打开吗
答:您好,
1、从您反馈描述来看,建议您检查下 服务器 环境是否正常,数据库是否正常运行, 内存是否不足等。
2、现在打开网站是空白,若需我司排查,请您提交服务器站点类工单 “【云服务器】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器远程密码, 我司核实排查下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:提交了为什么是收费服务?、
答:您好,服务器网络是正常的情况下,服务器内部的站点维护,环境维护 都是需要用户自行维护管理的。
若需要我司协助您排查内部的问题,是需要收费,但是您有金牌次数,扣除一次金牌次数 是免费排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:就是你们服务器的问题重启才能打开2个小时,之后又不行了,上面的网站只会是越来越少不可能越来越多?如果这样直接退款吧
问:现在的服务越来越垃圾了
答:您好,您可以先提供一下服务器密码,我司登录服务器查看下日志 , 若是服务器自身问题免费处理,若是环境维护问题,需扣除一次金牌次数。 非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在备案都这么慢的吗?什么情况?
答:您好,1,非常抱歉,管局官方回复审核备案时间为20个工作日(节假日周末除外),管局审核期间接入商也无法进行催促或加快审核;
问:IP:127.0.0.1
答:您好,您这个域名使用的我司dns,在阿里云那边添加修改解析不是生效,您可以在阿里云那边将dns重置成他们的dns,或者在我司购买智能dns管理https://www.35.com/services/domain/dns.asp
问:请问如何操作,阿里云没有修改DNS处啊
答:您好,这边不太清楚阿里云域名管理的操作,您可以联系他们的售后技术咨询下。
问:您好,网站在提交资料变更中,是否可以恢复访问
答:您好,查看变更备案申请还未提交,请及时补充完整最新的备案图片并提交变更备案申请,提交后我司审核时会为您解除屏蔽恢复访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,网站已添加备案号提交
答:您好,查看网页上备案号链接是准确的,但域名gxcsqj.com所有者未修改为广西昌申电气有限公司,请登录域名管理账号,业务管理–域名管理–通用模板–添加模板-填写正确的注册人信息,提交实名资料,模板过户更新,以便变更申请正常进行下一步审核。
域名过户操作请参见:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!