问：域名：rzc.co，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因（不用操作续费）。,域名( rzc.co )续费失败 请检查原因（不用操作续费）
答：您好，
这边查看您的账户下余额不足，您可充值余额后再尝试重新续费。
同时查看您的账号并未做实名认证，建议您在管理中心-账号管理-账号实名认证，账户实名成功后域名管理操作才会更方便,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名ru.la、qt.la、pl.la、xp.la、wj.la在其他网站卖掉了，买家要求转移，但是这个域名变更所有人信息不满60天，转移时如未达到时间要求国际域名有可能导致用户损失最近一次续费金额，可否以损失最近一次续费金额换取域名转移码？
答：您好，如距离上次续费不足60天转出是可能损失一年续费年限，诚挚建议您将域名留在我司，鉴于您的特殊情况，以为您特殊解锁一次。欢迎您日后多多支持我司，若是在域名管理和使用上遇见任何问题，可反馈在工单中，我司工作人员积极协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 远程不上了
答：您好，非常抱歉，核实是当前机房维护网络异常，已经在核实处理中，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网址：www.junpingzl.cn数据库：sql.z178.vhostgo.com
又是怎么回事了？都无法访问！！！
答：您好，非常抱歉，核实是当前机房维护网络异常，已经在核实处理中，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个备案还要多久能过，已经很长时间了
答：您好，1，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间无法进行催促或加快审核；
2，近期黑龙江备案审核到大约12.16日左右的数据，您的资料12.17日提交至管局审核，近期可能即将审核到（预计今明两天左右可能会审核到），请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态。管局审核通过或审核失败也会短信邮件通知备案主体负责人，我司备案平台也会相应更新状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
