问：服务器数据库受到攻击，数据库无法打开，外部软件无法连接，已经提交工单，工程师建议使用挂载，然后恢复备份，但是我不太懂，如果恢复备份，使得16日到现在的数据没有了的话，造成的影响和损失太大，这个是无法接受的，烦请师傅，帮忙远程我解决 ，挂载流程我也不太懂，QQ ,服务器数据库受到攻击
答：您好，查看您已挂载了备份盘 E盘就是备份盘 查看备份盘中mysql也是没有数据的，请您核实确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那样怎么处理呢？？我只要能不丢失数据就行
问：服务器外联的软件承载了很多重要的数据，一天还好，一个星期的数据丢失的话实在无法接受了，造成影响太大了，烦请各位大师想想办法，涉及收费也行
问：您好，哪个软件，使用的什么数据库请您详细说明我司核实确认下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问：您好，是这个数据库吗 ,E盘有备份。核实D盘数据是中了勒索病毒被加密了，此情况目前没有好的解决办法恢复，第三方工具基本都无法解密。
问：是那个数据库，E盘的备份文件日期也是4月13日的，恢复了也掉了好些天，这个数据库是个进销存的数据库，如果不能完全恢复，那真的是备受打击，能否想想办法
问：您好，这个我们没有办法的,除非收到黑客勒索通知,一般是要求给对方转比特币,然后给您解密之类的,我司不确定黑客是否会遵守,所以不建议您这样做,您自己如果平时都没做过备份的话那就没办法了,重要的数据自己一定要定期,更为频繁的备份,做多种机制的备份,比如异机,异地,网盘,本地等等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器MYSQL已经启动了，但是外部软件还是无法连接数据库，麻烦帮忙查看
问：您好，可以连接了, 您还没有导入数据,刚刚在vnc界面打开的目录,您需要吧数据库文件拷贝进去,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，域名：www.curtain-track.net
手机版产品图片无法正常显示。点击首页，虽然图片是正常的，但点击具体的一个产品小图，进入具体产品信息的时候，图片无法显示。如下图：
麻烦调整服务器配置问题。
问：您好，
1.为您分析，发现您产品内页调用的图片是这样的：http://www.curtain-track.net/include/thumb.php?dir=http://www.curtain-track.net/upload/201804/.jpg&x=480&y=480 访问的时候出现空白，首先图片本身存在也可以访问，但是通过您程序文件thumb.php处理后没有输出任何内容，请联系程序开发人员核实一下。
2.测试FTP更名这些是没有问题的，检查权限也是可读可写，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以告诉我你提到的程序文件thumb.php的路径吗？我找到这个文件，然后用新的thumb.php覆盖不就可以了吗？
问：您好，
从您网站源码调用来看，路径为\\www\\include\\thumb.php ，由于对您程序不太熟悉，无法保证替换后能够正常显示，建议您联系程序提供商协助您查看一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
