问：服务器进不去 网站打不开 帮看一下原因 网站 sheng.tswgft.com,服务器进不去 网站打不开 帮看一下原因
答：您好，非常抱歉，目前机房网络故障，机房正在紧急处理中，请您耐心等待晚点再试下，非常感谢您长期对我司的支持。由此给您带来的不便之处，敬请原谅!谢谢！
问：好几个小时了呢 我们客户都要我们赔偿 这个怎么解决呢
答：您好，抱歉，现在已经恢复了，您再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：中间造成的损失呢 我们这边好多客户让我们赔偿 这个事故时间太长了呢 好几个小时呢 我们这边的客户怎么处理呢 我们那么多台服务器和主机
问：你们这么长的停机事故，造成的影响就一句抱歉就可以了吗？
答：您好，按中断时间的100倍补偿，建议明天下午联系 我们处理。
今天 还有一些中断的后续问题正在处理中，敬请谅解。
问：这个赔偿问题找谁联系呢 没有人和我们联系呢
答：您好，系统已经100倍赔偿自动补偿了17天，新的主机到期时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们开的主机和服务器都有这个问题呢 不只是这一个客户的 我们是代理 开的服务器和主机比较多呢
答：您好，我司系统已经自动100倍赔偿了，相关的服务器都已经延长了到期时间，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程进不去 帮看一下原因
答：您好，
服务器操作系统运行卡死异常导致; 请在服务器管理面板重启服务器后再次测试远程连接; 如需排查及分析本次异常卡死的原因, 请重新提交正确的工单类型,核实到当前服务器剩余3次金牌服务,提交此工单类型,将按照金牌服务标准处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】
问：你好服务器清理下东西，重启了下服务器进不去了 网站也打不开了。大神帮忙看下什么原因
答：您好:
测试可以远程，网站可以正常打开，附图请核实，请尝试重启本地路由器或更换网络环境试一下，也可以您的朋友帮忙测试一下，若依然不行，请反馈报错和ping网站域名截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
