问：ksjinjie空间有问题打不开,ksjinjie空间有问题
答：您好，
问：但是好像不太稳，刷新一下有时候就直接打不开了
问：
答：您好，可以为您更换个服务器后测试看下，如果同意更换回复工单我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持！
问：换一个看看吧，别的空间好像都能正常使用
答：您好，
已经为您更换了一台服务器，您可以等待20-30分钟后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站备案被退回，什么原因
答：您好，1.您提交的新增备案申请已被管局退回过，原因是：上传的主办单位有效证件的主体负责人与原备案不一致，要求先进行备案变更后再新增网站；
2.但核实“冀ICP备号”备案号为空壳备案主体，而空壳备案主体不支持变更信息，可在办理注销原备案后再次提交备案申请（备案注销方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站应注销成功了呀。现在重新备案的呢
答：您好，核实原备案号存在空壳主体，退回是因主体信息中原登记的主体负责人非现法人，此情况需注销原备案号空壳主体后再重新申请新备案；
可向河北管局提交书面材料申请注销空壳主体，在以下链接下载河北注销申请表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp 根据表格中填写须知反馈；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在咱们西数买了一台服务器，想把部分备案站点从空间挪到服务器，直接挪过去就行了吧，不需要再重新提交备案资料了吧？还有一个问题，我这个服务器可以放10个主体可以放30个网站，获取的10个备案码怎么用上呢，打算河北华盛节能设备有限公司这个主体放10个站点，剩余9个主体放20个网站，前提是这些站点都是在西数备案的，只是目前放在空间里，我要怎么分配这些站点呢！麻烦您说一下，谢谢！
答：您好，
1.若备案接入在我司、原填报的备案信息均准确无误的情况下，更换为我司服务器，无需重新提交资料上报管局审核；在备案账户下：备案信息页面 对应的网站版块修改备案码为新服务器备案码即可；
2.服务器配置的10个主体30个备案码，用户可根据实际情况自行分配，不超过10个主体或30个备案码即可；可以10个备案码用于一个主体，剩下的20个备案码分别用于9个主体；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
