问：备案核验编号: 法人手持营业执照的 原图都是清晰辨别营业执照上的字的 传上去就不清楚了 怎么处理？,备案核验编号: 法人手持营业执照的
答：您好，您可登录对应备案账户下提交工单，将清晰的法人手持营业执照图片单独上传到工单附图中，我司协助您调整、重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提交工单的时候 附件限制1m 更不行
问： 又退回了 原图都是清晰的 传上去就模糊
问：你们备案专员加下我qq吧 我qq发你们可以么
答：您好，若图片过大，您请将原图文件直接发送至备案邮箱，并请备注下备案核验号，以便协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名联系人写错了 如何修改呢
答：您好，
请在域名管理–模板管理中，创建正确的模板，模板审核通过后，过户到新版本联系人会更新成新模板信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才确认了一下信息 是对的 但是实名认证一直通不过 还以为是写错了
答：您好，永清县城内车来车往汽车用品销售中心 该模板实名资料已为您重新上报给注册局审核，请耐心等待下审核结果，如果再次审核拒绝，请回复工单为您联系注册局核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好像奇怪 现在还是显示 审核中
问：刚才看了一下 还是审核不通过 好奇怪啊
问：Redis 是开启的吗
答：您好，
1、域名实名模板我们为您联系注册局核实原因，您请耐心等待，待注册局消息回复后，我们通知您，如果着急使用，建议可以变更注册人为法人，使用身份证认证。
2、 新开通的主机 FTP shengnong 里面 Redis服务好像是开启的 但是默认端口 6379 是关闭的 虚拟主机可以开启吗
是开启的，用127.0.0.1连接。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器忘记续费了，但是给续上了。已经几天了一直没有办法打开是为什么
答：您好，
问：有技术么，我现在发现到期重开问题有点严重啊。怎么连服务器文件都被改了，好多服务也都没办法打开
答：您好，
服务器到期续费，不会影响服务器内的内容，如果服务器内有问题，和到期续费并无关系；如需我司排查，请您参考上面的回复选择正确工单类型提交，并提供正确的服务器的账号的密码，同时请您详细描述下具体问题，可以提供下相关截图；非常感谢您长期对我司的支持!
