问:最近一段时间客户反馈这个服务器的网站经常502错误,时间很短,大概不超过半小时就恢复正常,最近一周每天都有出现502错误,我检查了监控和网站日志,均没有发现问题,服务器负载一直正常。,是否能帮忙检查下是解析的问题还是什么别的问题?
,网站经常502错误,几分钟后自己又好了
问:最近一次是在九点半左右出现,10点左右又自己正常了
答:您好,提供下具体访问异常的域名,以及出现502报错的大概时间点,这边上服务器核实下呢
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问:relx0734.com
relx68.comdianyanshop.com服务器上面的所有网址一起502,据客户描述今天发生的时间是9:49,大概2分钟后恢复正常。昨天、前天比较严重,持续时间长一些 10分钟~20分钟不等,重启服务器也无效,我看了下这几天的负载,压力都很小的
答:您好,核实到该主机的内存较低,如图:,一旦有较大的访问,或者资源占用,就可能后端程序会被系统杀掉,建议将主机升级到4G内存,然后再观察
提供下宝塔登陆地址及登录账号和密码,这边核实下呢
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问:还是不行
答:您好,已经找到了原因,核实到是因为宝塔的nginx防火墙拦截了亚数机房对接IP,导致访问异常的,如图:,这边将三个IP添加到白名单,再次访问正常,如图:
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
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问:你好在你们服务器的几个网站都是提示如下:服务器错误:爬虫发起抓取,httpcode返回码是5XX
一直不被收录同样的系统放在其它的阿里云就可以还请处理下:www.yuanxinmusic.com这个去年九月份做的到现在都没被收录www.sunwonder.cn www.hualinzhineng.com好多个你们服务器好大问题
答:您好,提供下站点抓取诊断的具体报错页面截图,这边核实下呢
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问:就直接都抓取不到我换到阿里云的其它网站马上就好了
答:您好,到抓取诊断,诊断核实下呢,如图:,将诊断报错的详细信息页面截图回复此工单,这边核实下呢
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问:抓取不到 一直显示抓取中 算了我换到其它地方去吧 全是不收录的 裂开转过来的收录也没了
问:检测服务器什么信息都是无不知道你们是不是设置了不给获取任何东西web服务器:暂无web应用:暂无服务器地址:118.**.**.13开发语言:暂无
答:您好,这边也是多次抓取诊断,但是都是在抓取中,如图:
请联系下百度搜索官方,反馈下该问题,如果是蜘蛛抓取不到站点,提供下抓取报错截图,这边核实下呢
需要您联系下百度搜索官方去核实处理
给您电话,电话应该是被拦截了,请提供下能联系到您的方式,或者您电话到这边,这边电话沟通下呢
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