问：您好，这个客户手机是10年前的号码，已经没有用了，本想注销备案，但注销的时候也要客户验证手机短信，否则无法注销。现在先暂时不管，如果管局主动注销了，我们再去你们平台提交备案，但这个客户资料可以保存吗，不要清理。谢谢！,beiangdbaocheng.com这个后台可以帮忙保留客户备案资料，不要清空吗
答：您好，贵单位目前提交的是转入申请，原备案号注销后需删除转入信息重新填写新备案，删除后图片资料无法单独保存；提交新备案时，需重新采集证件以及网站负责人进行人脸识别；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，系统不能保留这些证件吗？
答：您好，非常抱歉，无法保留的；
由于原备案号已经注销，无法继续申请转入，只能删除备案转入的信息和资料后，再按照首次备案操作，重新填写提交新增备案信息，拍摄上传备案资料，提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：Error 511No configurationYouBrowserWNo configurationwww.hsylqx.cnHostUnkown发生什么事了？网站没有配置信息WTS无法请求。我能做什么?如果您是该网站的访问者:请您稍后再试。
如果您是该网站的管理者:1、域名没有配置信息，您可能没有绑定域名或添加白名单
2、域名配置信息没有生效，绑定域名或添加白名单生效时间一般在10-60分钟左右
3、配置信息可能有异常，请联系服务提供商
08:33:53 ? Your IP: 127.0.0.1 ? Performance & security by wts-1.
给瞅瞅怎么个鬼。谢谢了。
答：您好，已经处理,再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1数据库用127.0.0.1登陆不进数据库
问：我把服务器重启动后 数据库i正常
答：您好，1、好的 ，数据库无法连接的时候，您可以看下数据库是否正常运行， 使用命令 netstat -anb|more 查看下 3306 (mysql) 或 1433（mssql） 端口是否正常监听。 也可以通过服务器事件查看器查看服务器 系统日志检查。
2、若需要我司协助您处理，则需要提交正确的工单类型 ,非常感谢您长期对我司的支持!
