
问:您好,,无法修改原备案添加新购域名
问:新购域名需要添加点击修改原备案显示不允许修改
问:备案核验编号:
答:您好,查看您之前点击过备案转入操作,故无法添加新域名,已为您取消备案转入状态,请刷新或重新登录后再添加新域名提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你看主机怎么出问题了 传文件还打不开呢,提示你空间出错了。
答:您好,检查是域名绑定后配置还未生效,已经同步了,请稍等10分钟左右再试访问下,谢谢。
问:经常性远程连接不上,网站打不开,需要后台重启服务器才行
答:您好,重启能恢复一般是资源不足引起的,请登录服务器内查看系统日志
问:帮忙看下,如果有必要是不是需要重装下系统
答:您好,
问:您好,请帮抓紧提交管局审核,这个客户比较着急,谢谢!
答:您好,已为您上报管局,请注意收到短信验证码后,及时在24小时内完成短信验证,避免再次退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答:您好,已全部验证完成即会进入管局人工审核阶段,请等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:白名单提示已经绑定过 .com
答:您好,
请先将.com 、www..com 解析到对应服务器,生效后回复此工单为您调整
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已经解析了
答:您好,
已清理原白名单,请重新添加添加,查看.com有备案号,推荐添加到国内IP
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:将xpel.cdxpel.com解析到虚拟主机,经常无法访问。
答:您好,
问:已经将xpel.cdxpel.com解析到alien.gotoip2.com,依然无法访问
答:您好,可以访问了,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!


