问：作为西数的老用户，对你们非常的失望。最近公司由于业务需要，要申请办理icp证件，需要贵司提供idc资质证件，但你们却规定了N条霸王条款，实在非常过分：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=8771、在我司购买VPS、云主机、服务器等独立IP业务，并且是年付款的用户。申请资质时，指定主机过期日期不得少于6个月。 在我司购买虚拟主机年付款，指定虚机实际支付需达到1000元以上的用户。申请资质时，指定虚机过期日期不得少于6个月。 （备注：账号下有多台主机的，消费金额不累计。提交申请时需说明申请资质的企业真实使用的主机是哪一个IP或者Ftp）你要我续费可以，但我往年都是双十一搞活动续费，现在要你们优惠又不给，你们想怎样?请你们按国家规定马上给我相关资质证件，如果你们坚持不给我相关资质，我不得不去工信部和12315消协投诉你们，太过分了！！！
,请按国家规定提供idc资质给我申请证件使用
答：您好，
经核实，受理专员邮箱未曾收到过您申请资质的邮件。作为老客户代理商，我们会酌情处理。
稍后专员会发邮件到您邮箱，敬请留意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经收到了，非常感谢
问：xcxk00knz 小程序我想退款，看能退多少钱
问：还没有使用过，一直前端都没有传上去
答：您好，1、接口问题是微信官方平台的限制并不是我司所能控制到，小程序的功能使用并没有问题；目前其他的小程序使用，也都会面临到此问题，但还是有很多用户都已审核通过的，也是多次尝试修改提交微信官方进行申请，如图；
2、建议可以选择其他类目发布或者更换为平台发布选择类目提交审核，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要退款，我觉得你们解决不了问题
问：我是4月29日开通的，你们该怎么扣款聚扣款好了
答：您好，小程序使用不支持退订的，此接口的申请，是微信官方类目要求，建议您再尝试提交申请，这样也便于您后期其他的小程序推广和使用。
提交此工单，请添加“westcaicai”为开发者权限，为您代为申请这2个接口。
若接口无法代为申请通过，可以退工单费用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不退就算了，只是有点恶心而已，小程序的合作到此为止。
问：我在美橙互联拿的价格也是一样的，都是花儿绽放出来的，有必要这样嘛
答：您好，已反馈给领导申请，仅此小程序予以退款，扣除50元手续费，删除之后数据将清除 ，请您提前备份好数据，如同意 ，请回复此工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意
答：您好，已经操作，款项在财务管理-财务明细可以查看到,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
