问：您好，我公司网站目前正在改版， 请不要取消备案。谢谢！,网站改版中，不要取消备案
答：您好，1.查看账户下域名系统发送了即将取消备案接入的整改通知：网站备案检出备案接入信息不正确，主要是域名未接入我司主机使用（服务器上无该域名提交白名单、绑定域名使用的记录）。请检查域名是否已经过期、弃用等情况，若是已不使用了则不用做任何操作。若域名还需要继续使用，请立即将域名解析并绑定到主机上正式用起来。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买的对象存储上传软件压缩包失败是什么原因
答：您好，fss上传文件，建议通过ftp软件 进行上传
流程：先登录我司会员管理中心《业务管理–云存储管理–FSS对象存储–文件管理》即可看到ftp连接信息。
然后参考教程：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=735 进行连接，然后再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个在哪里修改
答：您好，
1、流程：
先登录我司会员管理中心《业务管理–云存储管理–FSS对象存储–文件管理》点击《权限》
将其设置为公共读写。
2、已经给您设置，地址：https://sjk1688.fss-my.vhostgo.com/%E8%A7%86%E9%A2%91%E6%95%99%E7%A8%8B/%E7%86%8A%E7%8C%AB%E7%83%A7%E8%BD%A6%E8%A7%86%E9%A2%91%E6%95%99%E7%A8%8B.mp4 可以打开了，您再测试一下。
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：{"msg":"big file not upload sucess", "code":,"id":"f218b031-48ac-47d2-a475-e2530a489e79"}https://linshengerhu.fss-my.vhostgo.com/linshengjiaoxue/陆林生二胡零起点教学第九课01小节（中老年学二胡教材）.mp4FTP软件显示文件上传好了，但是访问文件就出错了。
答：您好，查看到报错是大文件上传没有成功，请重新上传对应的文件上传再试，测试其他文件都是正常访问，https://linshengerhu.fss-my.vhostgo.com/linshengjiaoxue/%E9%99%86%E6%9E%97%E7%94%9F%E4%BA%8C%E8%83%A1%E9%9B%B6%E8%B5%B7%E7%82%B9%E6%95%99%E5%AD%A6%E7%AC%AC%E5%8D%81%E8%AF%BE02%E5%B0%8F%E8%8A%82%EF%BC%88%E4%B8%AD%E8%80%81%E5%B9%B4%E5%AD%A6%E4%BA%8C%E8%83%A1%E6%95%99%E6%9D%90%EF%BC%89.mp4 非常感谢您长期对我司的支持!
