问:1.服务器远程老是不可用,麻烦解决这个问题 2.服务器内部的网站在备案,2次被退回,提示网站在一些地 不可访问,我们测试也是一大把超时,麻烦抓紧修复,服务器远程且网络问题
答:您好,
1. 查看远程端口不通 ,请重启远程服务或重启服务器试下,另外,建议可以修改下服务器远程端口观察下 ,参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=560 ,
2. 查看提交工单类型不正确,请重新提交正确维护工单类型 ,【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】 我司协助核实 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:http://shanghaiyl.gotoip1.com,网站不能打开
答:您好,开启了详细报错,程序有报错,请核实上传的程序是否不全或者代码存在问题。另外查看主机赠送的数据库没有获取,这边帮您获取了,并修改了程序连接的数据库配置文件,请参照这个链接:https://www.35.com/faq/list.asp?unid=875 导入数据,或者提供下数据库sql文件,我司协助导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问:关键是前两天可以打开,今天就突然不行了,不知道为什么
答:您好,是否更改过程序代码,当前是程序报错,请联系程序人员或者程序提供商排查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问:确定没有如何更改
答:您好,我司对程序代码不熟悉的,无法帮您排查,请联系专业的程序人员核实,或者重新上传程序代码试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:关键之前是好的,突然不行了,不知道为什么
问:帮忙让你们技术人员排查一下,网站程序是织梦系统
答:您好,抱歉,这边排查不到具体原因,请联系织梦系统官方核实,另外最近织梦系统有出公告http://www.dedecms.com/post/.html,程序代码是需要进行授权的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.tesune.com网站经常无法访问
答:您好,
请无法访问时,提供下浏览器报错截图和浏览器分别访问
http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 的截图我司协助核实 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,从提供的截图看,您本地应该是可以正常打开网站www.tesune.com 的 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:无法访问
答:您好, 为你切换了一个访问节点,请三十分钟后访问观察下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:还是一样,无法访问,ping超时
答:您好,从您提供的浏览器访问看,您本地直接访问香港我司提供的三个节点均访问正常 ,
ping 超时是正常的,我司香港线路禁ping 的,建议您重启下本地路由器或重新拨号访问试下 ,
或更换不同网络条件访问试下是否打开正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好, 我司测试多数地 均访问正常,现在为您再切换一个访问节点,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:福建节点访问一直都有问题,麻烦换个主机IP
问:
答:您好,我们测试站点:http://www.tesune.com/ 访问正常
非常感谢您长期对我司的支持!