问：工单编号能让我暂时进一下宝塔面板把服务器里面的东西拿出来吗,能让我暂时进一下宝塔面板把服务器里面的东西拿出来吗
答：您好，抱歉，这个是机房封停了外网IP，无法直接去登陆宝塔
您可以找一台同机房同集群的windows服务器，使用内网去访问宝塔下载数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能麻烦帮我看看是哪个网址站点被攻击吗，谢谢！！！
答：您好，ddos是发生在tcp/ip层，主要是发tcp流量包，无法查到是针对哪个网站或者什么应用攻击
但根据我司经验，可以肯定是针对服务器的应用受攻击，比如服务器上放了网站，肯定是针对某个网站的攻击，不会无缘无故受到攻击
您可以根据此情况排查一下可能存在攻击风险的站点
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么还没有恢复访问呢，已经24小时了
答：您好，现在已经是通了的，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯嗯，可以了，感谢！！！
麻烦帮我看看ddos攻击还有吗？
答：您好，
目前是没有的，如果有机房会再次封停
目前主机开启了云加速，请确保域名都解析到主机的二级域名，这样才能正常使用云加速
同时云加速防护能力不高，主要是隐藏IP，若是再有攻击，请务必考虑将主机升级到高防机房去防护，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.hnsjzssdgzc.com/ This IP is being shared among many domains.To view the domain you are looking for, simply enter the domain name in the location bar of your web browser.服务器远程能登录，网站打不开，上面是提示信息，麻烦处理解决
答：您好，访问您的站点如图所示 ，无任何异常提示 ， 服务器的网络正常 ，监控核实到服务器资源占用正常；您提到报错 ，建议您将浏览器访问报错提示截图反馈至工单，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们公司于7月购买了个域名cs-qy.com 已进行备案，但是在网站搭建好后发现这个域名之前hi被拦截的，一直也申诉不回来，所以我们又重新购买了个域名cs-qj.com，准备把网站内容都转移到这个心域名上，所以要先备案，备案时说一个主体下域名大于1个时，需提交资料这些资料都是必须提供的吗？比如组网方案这种，太复杂了我现在的诉求就是想对cs-qj.com进行备案，怎么样才是最简单的方式？如果将之前的域名备案撤回，然后重新给这个新域名备案的流程是怎么样呢？需要哪些流程以及需要哪些资料？是撤销备案后重新对新域名进行备案简单还是新增一个网站备案简单呢？两者所花费的时间差距大吗？
答：您好，
问：您好，我对建设网站方案书要求还有一些疑问请问 其中的第二点和第三点 组网方案和网络安全与信息安全管理制度 具体应该怎么填写？这都是什么哇这五点都是必填项吗？有模板吗
答：您好，非常抱歉，是没有详细模板范例的，网站方案建设书需要用户根据自己网站建设需求填写，内容需要包含以下四点：
