问:网站打不开了是怎么回事,网站打不开了是怎么回事
答:您好,核实到服务器上的80端口畅通,提供下具体访问异常的域名
问:我想恢复一下数据,怎么挂载不出来
答:您好,请参考:https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2243进行操作,如果操作后,还是无法挂在快照
请提供下具体需要挂在的快照盘、快照的时间,这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据盘 6月24号的
答:您好,已经挂载好了,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么格式化d盘后,复制e盘的数据进去,数据库就无法启动了
答:您好,mysql已经启动了,如图:
本次工单已经完结了,如果有其他的问题,请提交正确类型工单,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
问:我用的是宝塔面板,是下载的apache证书,既然能访问,说明部署是没有问题的,只是时好时坏。
问:https://www.youjoys.cn我刚试了,这个网站也一样,时好时坏,刚才突然就不行了,刷新一下又可以了
答:您好,我们检测www.youjoys.cn没有直接解析到我司服务器,当前解析指向的是127.0.0.1,这是阿里云的服务器,证书部署是在服务器上的,我们测试确实有这个问题,出现异常的时候提示是证书过期失效了,是不是您那边部署证书有问题,建议您重新下载证书覆盖重新部署下,然后重启下web服务,由您没有直接解析到我司,所以需要联系阿里云核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:解析是对的,可否电话联系沟通一下?我手机
答:您好,已经电话联系沟通。
问:您好, 工单 麻烦您看看能不能一起给提交了 8个域名 帮忙弄下呢
答:您好,非常抱歉,1,广东管局近期对多域名的备案申请审核非常严格,如备案多域名,备案提交后审核时间长(基本在20个工作日才会有审核结果,并且基本会退回),通过率低,无法同时为您提交多个网站备案至管局审核;
问:您好,我在贵公司服务器上新增一个网站,这个网站是单位网站,以前已经变过了,我在增加时使用了 推荐的新增网站接入新网站建好后 老网站www.gaqdj.gov.cn将不会使用,老网站域名www.gaqdj.gov.cn也将注销 这样会影响到 我在贵公司的备案吗?
答:您好,