问：您好，备案主体更改 需要提交的更名材料，可以从哪里下载,备案主体更改的 更名材料是什么
答：您好，更名材料为单位更名时工商局出示的变更证明，请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前的公司注销了；现在用新的公司名字，做主体变更，更名材料就出个新的营销执照吗？
答：您好，
1.若非单位更名情况，一般不能直接变更主办者；若原公司是注销了，建议注销原备案，待注销完成后再使用新公司重新备案；
2.核实贵单位备案号下有三个网站，若三个网站都需要更换主办者，即点击：备案信息-注销备案，填写备案密码提交注销申请；若只有沪ICP备号-1的网站需更换主办者，即请点击沪ICP备号-1板块的“注销网站”操作；
3.提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请问具体如何测试,并告知测试步骤,请提供下后台登录信息我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.hkshuiliao.cn/zb_system/login.php后台登：scqin.b.4008非常感谢，实在不知道哪里的问题，zblog那边说不是他们的问题
答：您好，这边核实到登陆失败，如图：，而跟踪出来的路径是验证账号密码错误，如图：
请提供下正确的登录帐号和密码，或者联系程序提供商重置下后台登陆账号密码，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.hkshuiliao.cn/zb_system/login.phpscqin
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前点击切换主题后出现空白，我司尝试调整了php版本和权限无效，这个并非网络线路影响，而是和程序有关，建议联系zblog协助开启下网站的调试模式或者详细报错，这样可以将点击出现的具体报错代码列出方便排查，谢谢。
问：网页显示服务内部错误，请查看一下
答：您好，检查服务器中了勒索病毒，根据修改时间看是昨晚凌晨3点左右。查看服务器有 1:44:10 的快照备份，目前必须要进行数据回滚：建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，在云快照中勾选11月21日备份进行回滚，包含系统和数据盘。回滚后请您查看下C盘有无中毒，为了保险起见。建议备份重要数据到D盘后进行保留数据的重装系统，谢谢。
问：技术员不在，怎么重装啊，你们那边只否提供重装
答：您好，目前需要先把服务器恢复正常，您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，在云快照中勾选11月21日备份进行回滚，包含系统和数据盘。如下图所示。
重装也可自行操作。在服务器管理的重装中进行，建议您回滚数据后先查看下是否有中毒情况，排查流程可参考：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1304 谢谢。
问：现在怎么才能恢复正常啊
问：现在技术人员联系不到，先恢复正常
答：您好，这个操作涉及数据回滚,且需要输入会员帐号的密码答案,请自行按照上面说明操作回滚快照,谢谢
https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1215 中操作是挂载,请操作时候,选择回滚即可,谢谢
