问：,订单号： TBD0pFFS 怎么香港的一直不行
答：您好，有一个匹配成功即可。请耐心等待证书颁发
非常感谢您长期对我司的支持!
问：都3个小时了还不行吗 以前几分钟就行的
问：您好，
您顶级域名sola-craft.com不能解析到我司的301服务器上，请修改下顶级域名解析，做cname解析到solacraft.gotoip2.com，等待解析生效之后再试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：和MX解析有冲突 只能用A解析怎么办
问：您好，可以暂时先停止mx解析，等待证书办法后再添加。
或者临时做A记录解析到127.0.0.1。证书颁发后再解析到301地址上运行。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析好了 还得多久啊
问：您好，
证书已经颁发了，请查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名.com有备案，但添加不了白名单，添加时提示：该域名未备案成功.com
问：已解析了，在添加白名单的时候，它有个“自动处理白名单冲突”，处理后，就提示没有备案
问：您好，
测试域名.com目前还是没有解析到我司服务器，目前该域名是解析到127.0.0.1这个ip的，请您将该域名.com解析到服务器127.0.0.1； 如果只是在该服务器上使用域名.com的二级域名，请您添加白名单时添加二级域名即可，如果还是无法添加，可以提供下具体要添加白名单的二级域名；非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦，不好意思，我们解析的是cd..com，白名单也只需要绑定这个域名就好了，谢谢
问：您好，
已经为您将域名cd..com添加到了该服务器的白名单中，目前访问域名cd..com已经可以打开，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么我的网站全部跳转到一个页面上了.怎么处理都弄不了。删除网站了还是自动跳转到这个页面上！
问：可以帮忙恢复之前的吗？
问：您好，您这个情况是网站存在挂马导致，目前我们看程序已经被您删除了。类似情况的处理需要联系程序员对程序代码进行全面排查，清理挂马，谢谢。
问：我这现在登录还是自动跳转
https://www.ysjiahe1.top/?a=2a7060d31b798732f37cdd0d4d4b5a59&e=e7de88078aae966d1476e5aa1a6360df&m=ba9596c993ee654aab2faf8d164dedf13e53400d71ddf5ed&tp=3&tc=1
问：那现在怎么办？能恢复之前的样子吗？ 还有为什么会有挂马 挂马在那？清除了吗？
问：隔三差五就被人弄 服务器这么不安全？
问：您好，您目前这个情况应该是浏览器缓存，建议清理下缓存或者更换一个浏览器再试访问。
网站程序被挂马和服务器本身无关，是由于程序漏洞被利用导致，最根本的解决方案是联系程序人员修复漏洞，同时建议在服务器内安装云锁，参考：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2093 可增强一些防护。谢谢。
问：云锁我有在里面啊，还是经常被弄。怎么才可以完全处理这个问题？
问：可以恢复到10-10号前的数据吗
问：您好，您清理了挂马后建议用云锁对网站进行防篡改设置，另外必须要把网站中的后门清理干净，否则短时间内容易反复被黑。
我们查看服务器有 1:9:58 的云快照，您可参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2243 挂载快照，拷贝该站点数据，恢复后请对这个站点进行一次云锁的全面检测，同时可借助护卫神：https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 对网站挂马进行查杀，谢谢。
问：您可以帮我弄吗？我是新手不会这个
问：帮我恢复到之前的样子吧。在站点没跳转前
https://www.ysjiahe1.top/?a=2a7060d31b798732f37cdd0d4d4b5a59&e=e7de88078aae966d1476e5aa1a6360df&m=ba9596c993ee654adaf7d76947b621d21cabff8dd4b253f0&tp=3&tc=1
问：谢谢
问：您好，我司可协助您处理，您可提交【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）类型工单，我司可协助进行程序的恢复以及挂马清理。但是我们非程序人员，只能清理挂马，无法修复程序漏洞，清理后我们会最大限度的避免再次被挂马，但是无法100%保证不再被挂马，因为程序的漏洞还是存在的，谢谢。
