问：您好，
西安克拉模型设计有限公司(核验号:退回1.由于陕西对于核验材料清晰度要求极高，您上传的核验照，营业执照较为模糊，您请重新上传更为清晰的证件用于备案提交；2.非常抱歉，由于近期陕西管局因核验单加盖公章不清晰退回较多，由于您的公章加盖重叠在核验单黑色字体上导致不清晰，建议您重新在核验单网站负责人签字栏的空白处补盖一个更为清晰的公章再扫描上传，以便顺利通过管局审核
,如果只是核验单的事情，那就这样提吧！
答：您好，1，请根据退回原因中说明的材料进行更改：核验照、营业执照均较为模糊，请重新提供清晰原件；
2，核验单上公章为您加黑后仍旧无法清晰辨认，请及时重新提供清晰的原件彩色扫描件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我没办法了，你提！
问：您好，由于陕西管局对备案准确率有考核，此次会先尝试为您上报审核一次，若管局退回，需根据管局退回原因修改，并延迟到下月再提交管局审核，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，由于贵公司更改了IP地址，导致我公司网站后台无法登陆，请问那个部门负责处理这个纠纷呢？
问：您好，1.之前的工单 已经与贵方程序沟通，此问题非 服务器问题 ：网站前台所有页面都可以打开，后台存在某种判断 输出404 ，这个需要您方程序商为您排查。
2.若您方无法排查除问题， 我司也给出了解决方案 ：建议您可选择vps https://www.35.com/services/vpsserver/(美国机房),让他们将程序移植到vps调试好以后,我们将虚拟主机剩余价值给您折算成时间加到vps上,vps有完全控制权限,您可以将ip和密码提供给程序方帮您配置,以达到程序能适应的环境配置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你们没有更改IP之前，是可以正常登陆的，现在不能正常登陆啊，这个是你们的责任造成的损失，所以你们要承担责任，希望你能告知我那个部分负责处理这个问题。
问：您好，1.虚拟主机是共享ip,也就是说有很多用户在同一服务器上,我们无法保证某一个客户的网站不受攻击而导致服务器ip被封,这个时候如果不换ip,所有网站将无法访问,所以一台服务器我司会绑定2-3个ip用于备用,我们无法确定是不是更换ip会导致您程序授权的问题还是说程序出现了其他的异常,因为我司不了解您的程序代码
2.如果您的程序商确定是ip的问题,那么我们可以更换回原来的主机,原来的主机有三个ip,您自己将域名逐一解析到每个ip上测试,哪一个ip才是您程序能够接受的,如果三个ip都是一样的存在程序异常,那么就不是更换ip引起的,而是您程序其他方面的异常导致,必须联系程序商才能解决
如果确认要更换回原主机,请回复工单确认,更换后,原服务器有三个ip分别是:
127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问你们具体是什么时候更改IP的呢？
问：您好，这个目前已无法查询,但现在如果可以为您迁移回原来的服务器,三个ip现在都是正常提供服务的,您可以解析到任意一个ip进行测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这边正常应该可以查询出来具体是哪天变更的IP吧？怎么会无法查询呢？
问：您好，这个并不是这个问题的重点,因为我司可以将您的网站放回原来的服务器ip,如果原来服务器三个ip解析后您网站都无法访问,那么是不是可以判定并不是ip发生变化而导致程序空白的呢?现在的重点是程序开发商不愿意为您调试程序找到他们判断输出404的原因,而需要我们这边做的我们都在极力配合,包括您提交工单后我们为您更换服务器等,在我司能力范围内分析程序404的原因,只是程序都是编译过的,我们无法去查看源代码去分析程序为什么要输出空白页面;
之前也电话与您,qq与对方沟通过,我们已经尽到了该尽的业务,如果程序商调试出程序404的原因,需要服务器做更改变化的, 可以提出来,合理的配置修改我们予以配合,如果程序商依然不去调试程序找到他们输出404的原因,我们确实无能为力,只能建议您将虚拟主机升级为vps/云服务器,这样您自己有完全的控制权,可以让程序商帮您配置环境搭建好站点,让程序正常的运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是麻烦您帮我们查查具体更改IP的时间吧，谢谢！
问：您好，最近一次服务器更换ip应该是5月21日–5月23日之间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，是那一年呢
问：您好，
是今天年这个时间段变更的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样说来这个IP地址是经常换的啊，根据我的了解，2016年也换过一次IP吧。
问：您好，
一般不是迫于机房全局网络调整或者政策问题影响，除服务器上已存在的备用ip外，我们一般不会随意变更ip，变更ip也会对我们的管理造成影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问你们更改IP会影响网页后台访问吗？
问：您好，经核实:
1.更换ip并不会导致网站无法访问.若ip对应的服务器不通,那么将导致整站都无法正常访问,而不仅仅只是后台无法正常访问,还请知悉.
2.由于程序不是我们开发,不熟悉相关代码.但仍可提供相关后台地址,我们尽量帮忙查询一下是什么原因导致.非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bjqiaolishen.com/manage
问：您好，经核实:
1.测试访问该链接提示404,查询到当前站点下并不存在相关manage文件夹(如图),还请核实站点的完整性.非常感谢您长期对我司的支持!
