问：您好，说我的“系统上填写的证件地址与上传的身份证件上比对不一致”,请问哪里不一致啊？我检查了一遍，没有发现啊！,你好！说我的“系统上填写的证件地址与上传的身份证件上比对不一致”
答：您好，查看两个地址确实??不同；备案系统接口不支持新增和变更同时操作，而新增时管局会比对全套备案材料；若原备案材料不准确将导致新增不通过，因此需要先变更修改证件号上报至管局审核通过后再新增网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，第一个网站备案时通过了啊，请问该怎么改，系统上改了，岂不是和第一个网站又不一样了？
问：您好，1，请点击备案状态-还原到最近一次成功状态撤销此次新增网站申请，然后点击备案信息-修改主体修改证件住所提交变更申请至管局审核。管局审核通过后您则可以继续添加网站；
2，变更备案和新增网站均需提交至管局审核，管局审核时间官方回复均为20个工作日，具体时间需以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我照做还原了，系统上说通过了，请问现在备案到哪一步了？我还要做什么？
问：您好，点击备??案信息选项-修改主体处操作修改提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，我已修改提交了，请问再怎么搞？
问：您好，确定信息无误后，点击备案信息最下方-我授权并同意打勾先提交备案变更。需要上报至管局审核通过后再操作新增网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是点这个吗？
问：您好，是的，点此提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我提交了，请问现在到哪步了？我还该做些什么？
问：您好，请等待审核并请注意查看备案平台状态即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果营业执照变更为这样的，是不是备案就不需要提供前置审批文件《互联网药品信息服务资格证书》了，如果不需要的话我这边重新变更下营业执照
问：您好，此为您的单位名称涉及医药，此易被管局退回要求提供前置审批文件，如您确实未办理，我司可尝试提交一次备案至管局审核，最终以管局审核结果为准。如需尝试请告知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照已更新，请尝试提交下管局，谢谢
问：您好??，已为您备注，我司会按您的需求上报您重新提交即可；只是最终结果请以管局为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，备案重新提交了吗？怎么还是显示在退回页面的
问：您好，您可以无需提供前置审批尝试备案，但网站负责人需更换为国内人士进行备案，请及时更换网站负责人后继续提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，负责人必须是国内的人有相关的文件证明必须要国内的人才能提交备案吗？
问：您好，由于管局会核实备案信息，故网站负责人建议使用国内人士备案，避免电话核验无法准确通过而导致备案失败；并且备案通过后工信部会不定期拨测备案，如负责人非国内人士不易联系，故请将负责人更换为国内人士或者法人作为网站负责人提交备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
