问：,模板审核都失败是啥原因
答：您好，
1.抱歉，受CNNIC注册局实名升级影响，目前新建立的模板及使用新模板注册的域名将被审核拒绝。工程师已在加急升级，预计2天内将恢复正常实名。届时，您可重新创建模板并实名。
2.如您着急使用域名，建议您可使用已实名通过的模板，待我司调整恢复后再创建模板并实名。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么时候能恢复正常呢，还需要重新创建模板吗
答：您好，
抱歉，工程师已在加急升级，预计2天内将恢复正常实名；
具体可参见公告：https://www.35.com/news2/list.asp?newsid=840
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尽快处理，太耽误时间了，恢复了之后还需要在重新创建已经失败的模板吗
答：您好，
抱歉给您带来不便，目前已经可以重新创建模板提交审核，您之前被拒绝的这些模板需要重新创建一次：
提醒：创建模板信息时请将证件类型及证件号码填写正确：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同一份资料申请的域名模板，com cn 的模板都审核通过，xyz 的域名模板却审核失败了
答：您好，核实您刚刚重新添加了xyz的模板提交审核，若仍有问题可以提供具体的模板我们为您核实原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉，查看您账户下的域名模板都审核失败，请您重新创建模板，待模板审核通过后再操作过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：com姜蓝cn为何这个模板一直审核失败？失败不告诉我原因 我怎么更正？
答：您好，
目前com类型的模板，仅支持在35.com上面创建的模板审核，国际接口审核无法通过，审核被拒。建议您重新登录35.com添加模板审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：com姜蓝westcnwang已经等了35.com 提交 请尽快审核，本来以为你们 英文站不需要审核，没想到还是要实名？你们搞英文站干嘛？
答：您好，非常抱歉，英文站是提供给非大陆客户使用版本，部分后缀是需要实名的，请耐心等待，实名审核通常3-5天完成,非常感谢您长期对我司的支持!
