问：账号还没有完成实名认证，无法使用控制台的管理功能，windows远程连接不上，麻烦帮忙看看。谢谢,windows远程连接不上，麻烦帮忙看看
答：您好，由于系统未更新BlueKeep安全补丁临时在安全组里限制了远程端口。
问：怎么解决。谢谢
答：您好，请问后台是否是http://www.3ran.cn//login/index.html 这个地址
我司测试可以打开，您那边不能进入提示是什么错误，请将登陆后台和连接FTP的错误截图提供我司核实
同时提供一下登陆后台的账号和密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台登录 直接 被锁定了
答：您好，
1.您FTP地址错误了，请使用http://xlydz2018.gotoftp3.com/ 连接
2.您说的锁定应该是程序上的限制，具体可以截图和提供登陆信息我司先核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：和以前的操作方式一样，怎么就连不上呢
问：前面加了http是这样的
答：您好，您截图中还是使用的gotoip3的地址，请使用gotoftp3
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您试试使用127.0.0.1或者是zzftp.myhost.net做为连接地址，FTP账号和密码不变再连接试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：windows command processor已停止工作
答：您好，请提供正确的服务器超管密码，以及您本地操作步骤，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：桌面上有一个wetool企业版 打开就是这样的 显示这个问题
答：您好，核实到该加载异常，如图：
建议重启下服务器后，再尝试加载核实
如果重启后还是加载异常，建议重装一下wetool软件，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启以后还是不可以 也已经重新安装 本地安装就没有问题
答：您好，我司建议您到wetool官网去下载最新版本的试下呢https://www.wxb.com/wetool。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 请问虚拟主机支持HTTPS 吗
答：您好，我司虚拟主机都支持https。
一、需要先申请ssl证书，可以参照这个链接：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1401
二、申请成功后参照这个链接：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1853进行部署。
三、部署https(ssl)后设置301将http跳转到https可参照这个链接：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1419设置。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，三五互联专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
三五互联商标业务火热上线，您可点击了解：https://www.35.com/paas/trademark/，如有需求欢迎您联系我们。
问：域名是在阿里云注册的，已经在阿里云申请了SSL证书，怎么在三五互联的虚机上部署？
答：您好，需要先在阿里云那边下载nginx类型的ssl证书，然后参照截图托管到我司，证书上传后参照这个链接：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1853部署即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经在ftp里上传了，部署https(ssl)后设置301跳转将http跳转到https，问一下，同一个虚机绑定了多个主域名怎么写跳转代码？
答：您好，https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1419这个链接里面是将所有的域名都跳转到一个主域名上。
问：发的代码是windows 虚拟主机的吗？
答：您好，我司提供的是windows系统主机的规则，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
