问：
如图，Linux启动一直卡在这里不动了，之前也有一台服务器也是卡这里不动，最后也没解决，害我服务器资料都丢失了，现在又来了，你们这服务器还能不能用了。,Linux启动一直卡白条动不了
答：您好，经核实:
1.当前错误提示"无效的用户",一般是因为/etc/passwd或/etc/shadow文件配置不正确导致,尝试处理,均未成功修复.核实之前有自行安装sudo,可能是因为sudo的一些问题导致.非常抱歉,由于无法定位导致该问题的原因,现无法排查该问题.
2.检测到上次备份时间是"系统盘: 1:23:45；数据盘: 1:24:23", 可恢复系统盘至5月20日凌晨的备份.非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
3月份我另一台服务器也是出现了同样的问题，我在你们家续费了4年了都没出现这种问题，现在两台服务器都出现相同的问题，这应该没这么巧吧。。。
问：您好，从上图的错误来看,主要错误是因为"无效的用户名:**********:"的问题,导致无法进入,我们测试了单用户模式依然无法进入,最后使用了init=/bin/bash模式进去后,使用了系统上一次自动备份的passwd跟shadow均无法进入系统,之后检测到有自行安装sudo,我司尝试配置sudoers依然无法正常启动,后又尝试卸载sudo以及重置用户,依然失败.在无法准确定位导致该问题的原因时.排查该问题,非常困难且耗时.目前已记录该问题,并且恢复系统盘.还请不要装sudo后观察一段时间,看是否仍会出现此问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
帮我看下我的301重定向 不对吗
就是我网站现在打不开了
问：您好，
帮您调整301规则，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是我这面还是打不开我的网站后台 了
我的网站网页这变这样了
问：您好，
显示问题需要调整程序设置支持ssl 并将程序调用连接成https，后台设置请先取消301跳转，参考文档https://jingyan.baidu.com/article/455aad5.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这面我问了Wordpress那面 他们说是这面服务器的问题
问：叫我咨询你们这面
问：您好，
1.ssl已启用了，并不是主机问题，需要调整程序支持https 访问。程序调用还是使用http ，请参考前面文档执行sql语句批量替换下。
2.已帮您取消301跳转，后台仍然无法访问，请核实下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关掉了可以正常访问了 就是没有那个
问：你们这下开下301跳转 我这面在看下
问：这个是要加在这个里面吗？
问：您好，已经为您修正设置，http可以跳转到https后台也可以访问。但您网站还有部份url连接还是使用的http协议的，请您登录后台中修改后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我这面检测301跳转错误了
后台是正常的
但是网页面还是不行
这面路径都更改过了
问：您好，1、查看到原因是您对应的页面中仍存在调用的http协议导致。，请修改后再试，
2、查看到301错误原因是您重新设置了.htaccess对应301规则没有已经参考http://www.35.com/faq/list.asp?unid=1419 重新为您设置。
非常感谢您长期对我司的支持!
