问:服务器连接不上,服务器连接不上,紧急处理
答:您好,非常抱歉,您的密码过于复杂,这边输入几次也不成功,目前需要进入您的系统查看情况,建议您先通过服务器管理界面的控制登录进系统后再联系我们为您排查下。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:刚才我已经在控制台连上了一次
问:你们那边网络出现问题
问:您好,经核实:
1.当前ip为127.0.0.1的服务器于 09:52:30受到超10G的攻击,将封停240小时.
2.如需我司特殊处理,必须封停24小时并且为这台服务器购买ip进行更换并开启百度云加速,还请核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们这边就麻烦帮忙处理下 帮我们更换ip然后开启百度云加速 然后我们这边在做下攻击防御
问:您好,
很抱歉,经查您服务器遭受大流量攻击,机房对于攻击封停有严格措施对于多次受攻击将封停240小时.请仔细核实是否有站点做推广及投票之类的活动或者医疗网站,其次同行之间恶意竞争也会出现恶意攻击的情况
解决方案:
1.等待240小时后系统自动解封恢复使用。
2.如果要提前恢复使用,请等待24小时后联系,需对服务器内应用进行审查,确认无问题后可以申请更换IP地址,这样就可以立即恢复服务器网络,此更换操作收费100元(仅提供一次更换)
更换ip需重新解析域名至系统别名不能再直接指向服务器IP,同时需检查域名开启百度云加速,这样就会隐藏服务器真实ip地址,减少被攻击的几率.
如果确认更换,请提交自协商问题和将服务器远程帐号和密码提供,并保证帐号下预留100元,谢谢.
问:创建了镜像,请问大概还要多久能完成
问:您好,测试云镜像已创建完成(如图1),还请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问:您好,这里看状态,执行完成后再复制,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还要多久呢,已经提交很久了,确实很急
问:您好,您的数据非常大,所以镜像时间较长,目前完成了50%%u5DE6右,预计还需要3个多小时,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
情况就是这样,麻烦技术老师帮我看一下。谢谢!
问:您好,查看是程序运行超时,放了个测试文件可以打开的: https://www.iisup.com/x.php
您最近是否安装过新的插件等,wordpress很多插件会引起程序异常,建议把插件目录重命名后访问测试