问：关于服务器内违法信息封禁的处理有意见：
第一，十分希望三五互联方面出台相应的人工审核。因为只是含有相关词就被判定为违规页面，从而封禁，这显得十分不合理。毕竟我的内容并没有违规。第二，我点击了已经处理，只是程序审核，而没有人工审核，直接导致我的服务器被封禁，这显得十分不合理。第三，禁止了我某个域名访问，我竟然没有收到短信通知，这就是更加的不合理。
,关于服务器内违法信息封禁的处理有意见
答：您好，
核实您的网站确实存在异常关键字。1.详细信息，可登录用户管理中心–业务管理–其他项目–非法信息监测，查看详情。“记录”页面是说含有关键字，若您核实没有异常可不用处理。“阻断和强制阻断”，请修改包含的关键字后，点“我已处理”即可,会进入程序审核2.若有关键字 不合理，您可以反馈，会有人工核实。3.非法信息是微信和邮件通知，请核实账号是否绑定正常。非常感谢您长期对我司的支持!
问：有这个关键词，但是我内容违规吗？没有违规，凭什么屏蔽
问：今天早上我的houseseo.com，首页都没有违规，你们就给直接屏蔽了，我早上都没有收到屏蔽短信和微信，这是什么鬼？求解答
答：您好，非常抱歉,这些信息是不可以在大陆网站上出现的,您可仔细检查下页面上的非法关键词,去掉后再通过管理中心–业务管理–其他项目–非法信息监测–点击我也处理,非法信息是在一个周期内发送一次,如以前有非法信息没处理,不会发送通知,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器可以用控制台连上去，但是检查出上不了外网。
我们通过互联网也登录不上。
答：您好，
您服务器因有违法内容http://www.myhots.cn:8080/css/tree/gov/t_.html 出现赌博内容被机房通报，但您留下的联系电话无法接通所以机房封停了ip，请通过控制台核实并处理该违法信息，确认处理后回复工单我司核实，核实无误我司向机房申请解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一、该服务我已经关停，
二、该服务不是我司所为，为了关停他，我司已将首页都关停了。怀疑有人通过tomcat黑入来，上传了这些文件。这些文件不能彻底删除。只能关停服务。请问贵司有没什么可以弥补漏洞的好方法。
答：您好，非常抱歉，tomcat我司不熟悉，环境有漏洞建议您最好升级tomcat 版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题已经处理了，请问什么时候可以解封？
答：??您好，服务器 127.0.0.1已经为您解封，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!??
