问：请速度解决，很急,服务器卡慢，网站打不开
答：您好，
查看您的账号下有一台服务器127.0.0.1，请问您指的是否是这台服务器，目前测试该服务器网络是正常的，目前测试访问服务器上面的站点比如http://toupiao.taocijiaju.com/ 打开速度是正常的，从服务器管理面板—更多—性能视图中查看该服务器最近有一段时间cpu占用率相对比较高，容易导致站点访问慢，请问您的站点是否最近访问量较大，如果站点本身访问量较大，可以考虑升级下服务器cpu到16核再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请速度解决，很急
答：您好，
查看您的账号下有一台服务器127.0.0.1，请问您指的是否是这台服务器，目前测试该服务器网络是正常的，目前测试访问服务器上面的站点比如http://toupiao.taocijiaju.com/ 打开速度是正常的，从服务器管理面板—更多—性能视图中查看该服务器最近有一段时间cpu占用率相对比较高，容易导致站点访问慢，请问您的站点是否最近访问量较大，如果站点本身访问量较大，可以考虑升级下服务器cpu到16核再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站进不去了，hxscj.cn这个服务器上不去了速度处理下，
答：您好，目前已经恢复，之前您服务器卡死造成打不开，请再试访问，此外您的带宽跑满了，导致网站打开加载较慢，建议升级下服务器带宽以满足访问需求，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：还是上不去
答：您好，查看您的服务器在 14:41:37受到2.3G的ddos攻击，防火墙上检测到最高达到7.49G攻击，目前已被机房封停IP，预计8小时（今晚22点42分左右）解封，请耐心等待下，谢谢。
问：能不能先解封，等着用
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，因为攻击流量过大，会影响机房其他成百上千的用户，目前确实无法提前解封，望您谅解，有两种临时处理方式：
1、您可以开通一台新的主机，与当前的主机同机房同集群，然后通过内网连接到被封的服务器将需要访问的站点数据拷贝出来，再在新的服务器上搭建站点解析绑定访问
2、可以考虑升级到防护能力更强的my-2集群，流程是：
（1）制作一个云镜像，参考：http://www.35.com/faq/list.asp?unid=902 将镜像复制到my-2集群
（2）将当前服务器换到my-2集群（在服务器管理的更多中更换集群），您再重装为您的镜像系统即可
（3）如果遇到攻击可以开启硬件防护： http://www.35.com/services/cloudhost/ddos.asp 用以抵御后续攻击。
