问：iistool工具 数据库备份出错 ，请问什么 原因 ，怎么操作
,iistool工具 数据库备份出错
问：一切正常使用啊 这个可误了大事， 数据备份都没法用了，我一直都是这么备份的，
问：导出来的 数据大小正常，但是 无法再导入，
答：您好，
1、您可以安装比如navicat 参考教程：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=430
或使用命令的形式导入、导出数据库，https://www.35.com/faq/list.asp?unid=566
进行导入、导出。
2、若需我们协助检查导入、导出的问题，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出（单个数据库）】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助帮您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要安装安全狗，以及安全狗的云备份工具。实现设置数据库备份
答：您好，
我司未提供安全狗软件的安装，您可以在主机内自行安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何备份数据库？如何提交工单？
有一个网站和域名出售，要备份数据库，这个备份的数据库我换域名之后在我现在的服务器还要用上。
问：是不是刚刚登陆服务器？我已经解开限制了。
答：您好，如您服务器上是使用的我司建站助手搭建的mysql数据库，您可以参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=612 去导入数据库备份，如您服务器上安装phpmy，可以通过登录phpmy进行导出数据库备份（可以参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=442 ）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我还是工单吧，怕出错，请问用哪一个工单。
答：您好，如您需要我司代为操作，您可以提交工单：选择对应要导出的数据库类型，然后解除一下您服务器远程登录限制，和提供一下您对应需要导出的数据库信息，以便我司为您导出,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这2个都要选择吗？
答：您好，按照您对应服务器上数据库类型选择，您对应服务器上要导出的数据库是mysql数据库就选择mysql的，是mssql的就选择mssql数据库的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不知道我的是哪一种？本人菜鸟，实在不懂。请指教。
答：您好，当前查看您服务器上只运行了mysql数据库，您可以直接提交mysql数据库的工单，并提供一下您对应服务器上要备份的数据库名称,非常感谢您长期对我司的支持!
