问：如何让宝塔上面的文件不被修改，现在老是有人修改我的文件挂马？我用了云锁还是能修改文件,如何让宝塔上面的文件不被修改
答：您好，只清理了挂马并不能完全阻止，需要对程序进行全面检查清理相关后门木马等并更新补丁到最新。
您可以按http://www.35.com/faq/list.asp?unid=2363 使用“远程查杀”扫描检查下。处理及升级后再设置防篡改功能或安装宝塔的防篡改应用这个对宝塔环境讲阻止效果最好。如需我司协助清理检查（仅清理挂马不修复程序），请重新提交工单选择：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】 问题类型，将收取一定费用处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们可以处理不
答：您好，我们可以清理挂马但不提供程序漏洞及补丁修复更新等服务。
如需我司协助清理检查（仅清理挂马不修复程序），请重新提交工单选择：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】 问题类型，费用为200元/站点, 并提供需要清理的站点名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我服务器里只有这3个站点有木马和后门是吗？其他的站点有没有？
问：你在帮我扫描一下看清理掉了不，谢谢
答：您好，上面是通过云锁一键巡检功能扫描的 ， 请自行通过云锁连接扫描，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，这看起来没问题了，另外您可以检查下开启下网站的防篡改功能，不更新网站的时候可以进行防篡改保护，如果您不知道怎么设置防篡改，可以网上去搜索云锁设置的图文教程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你给我说一下怎么设置云锁的防篡改，或者你给我设置一个站点，其他的我就知道了谢谢你
答：您好，
设置文件防篡改，您可以参考教程：https://help.yunsuo.qianxin.com/manual/f20.html若是要新增，点击【新增】即可。同时本次工单已太长，不利于后续问题解决。若还有其他问题需要我们协助，请您再重新反馈一个工单。非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装了宝塔面板，没法上传文件，写入文件
答：您好，检查服务器的网络正常,服务器也是可以成功远程的.ftp无法上传问题，请检查下对应ftp服务是否启动。
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”的工单，会有费用产生。或购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.35.com/services/server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
