部分收件箱里的附件无法正常预览

 

问:部分收件箱里的附件无法正常预览。

,部分收件箱里的附件无法正常预览

答:您好,已经恢复,请您刷新后重试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:昨天处理后上面的附件可以预览了,但是今天我测了下其他人未读的新邮件里的附件预览还是会有相应的问题。

问:另一个用户也是这种情况,新邮件里的附件无法预览,这个问题好像比较普遍。帮忙查下能不能彻底解决。

答:

您好,核实您的邮箱域名mail.chenyangelec.com不支持https,但是在访问的时候使用了https,这样会导致预览的时候附件无法下载,有如下一些解决办法,可以选择其中一个即可:1:使用不带https访问:http://mail.chenyangelec.com2:使用云邮默认域名https://mail.yunyou.top访问。3:使用postmaster登录邮箱管理后台,在如下图所示管理菜单中部署一个ssl证书。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问: 你好!我现在接受邮件正常,但是邮件里的附图看不到,但是我云邮邮箱收到同一邮件可以看到附图

答:您好,具体哪个邮箱?

问:zhaojun@lifengtech.com这个邮箱可以查看附图

答:您好,哪个邮箱看不到图片。

问:   邮箱无法正常收发邮件

答:您好,抱歉机房网络故障,现在已经恢复了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我的邮箱cwxz 发送的附件预览不了

答:您好,可以登录web查看附件是否显示正常,如果web显示正常,可以尝试升级客户端版本,如果web端显示不正常,请提供具体邮件发件人、收件人、发件时间,我们好确认是那封邮件附件显示不正常,并尝试查询附件显示不正常原因。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:请问请问邮箱的附件可以预览吗?,我们这用Windows和Mac OS电脑都不能预览附件呢。

答:您好,请问是web页面不能预览附件,还是foxmail之类的客户端,另外我们web的附件浏览支持部分格式的附件浏览,请问是那种附件不能浏览呢?非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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