问：您好，备案资料模糊，请退回,备案资料模糊，请退回
答：您好，资料您尚未最终提交，请点击上传图片资料删除原资料后重新上传清晰材料后点击备案信息-确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交了， 请删除吧
答：您好，资料已退回，请点击备案信息-上传图片资料删除您原上传资料后重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好像还是模糊， 你看行吗？
问：您好，麻烦您给法人打个电话行吗？告诉他怎么拍。
答：您好，给您带去不便非常抱歉，这会儿是夜间值班时间，暂时不便外呼电话；这边查看用户拍摄的格式都没有问题，只是不清晰有模糊，用户只需要注意拍摄时更平稳一些拍清楚的就行，请及时重新拍摄后上传,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦您那边给客户打个电话行吗？告诉客户怎么拍，我告诉他很多次了，客户有点烦了，但是他就是拍不好，2次2次模糊，
答：您好，已为您去电协助指导拍照，但法人电话一直显示通话中，麻烦您再让客户拍照上传试试，只要保持手机平稳不抖应该就不会模糊了，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，看看这次行了吗？
答：您好，核实提交资料是可以的，已初审完成待电话核验；会在一个工作日内进行电话核验，请负责人注意接听、配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问电话为什么还没有核实？
答：您好，本账户下备案已完成电话核验，预计上午会上报管局，上报后状态会更新，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信验证没通过是什么意思、？
答：您好，
现备案启动短信验证，上报后工信部会给负责人手机发送验证码；
收到后需在24小时内根据短信提示链接，至工信部网站验证，若未验证超时即会退回；
备案已重新上报，工信部会发送新验证码；预计1小时内会收到，请在收到后及时验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，验证了，麻烦看看行吗？
答：您好，目前在管局审核中，提交已经1个多小时未自动退回，短信应该是验证通过了，请等待管局的最终审核结果，一般审核时间为3~20个工作日内,请耐心等待，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
