问：您好，客户用最新的小程序进行备案，每次到真人人声验证，就通不过，已经锁定2次了 ，请问你们这个程序，对人声有没有测试过，有哪些要求！,备案小程序真人声音验证问题
答：您好，
1.此需要在安静的环境下，大声朗读，需要为普通话，建议可戴耳机试试呢；2.我司是测试过得，此项是能验证通过的，建议您再重新试试呢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我主体的营业执照的公司名称是含有中国2个字的，在备案的网站的信息这里，填写的时候显示不可以，怎么才能解决这个问题！
答：您好，请您先将中国两个字去除先将信息提交上来，然后再提交工单说明，为您更改为准确网站名称,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这里写的是网站负责人验证，扫描二维码怎么出来是法人验证
问：您好，关于这个问题之前就是按照你下面的填写的，最后备案退回的原因，也是这个 ，请解决！现在你们新的备案程序很多问题，我这个备案备了快一个月了，一直都是各种问题和新程序的各种BUG!很不满意你们现在的服务！
答：您好，1，系统中二维码是同一个，扫描二维码可以一起上传法人身份证、营业执照、网站负责人身份证、网站负责人人像检测照片和系统自动生成的承诺书；
2，备案网站名称请您先通过电子化核验流程将资料提交上来，我司会协助您将网站名称更改为林肯电梯（中国）有限公司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边短信核验失败是什么原因？
答：您好，查看是备案转入，短信验证的证件号需与原备案登记网站负责人一致；核实原备案负责人是吴声连 ，如图：，即证件号后六位，需填写吴声连的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是原备案人进行核验的，昨天下午收到的验证码这会核验，提示核验失败，
答：您好，核实该备案昨天已因超时退回，之前收到验证码是已过期；显示备案 09:23:15重新上报的，需在此之后收到的验证码才是最新有效的；需使用最新验证码核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
