问：这边什么都没有动过。今天突然就出问题了。具体问题如下：
客户支付成功，仍然显示等待付款。
程序那边回复说 你们是不是动过了服务器或者https
,客户支付成功，仍然显示等待付款
答：您好，服务器配置没有调整过，https://www.jiuha.com.cn/ ssl访问正常的，需要程序方面排查下其他原因，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 我这边也不懂 这么个换法。麻烦帮忙看下
答：您好，您可以在https://www.35.com/web/ssl/ 重新申请一个ssl证书试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：是不是原先的证书订单 要先删除才行？？
答：您好，不需要删除原来订单，请将jiuha.com.cn做A记录指向127.0.0.1，再添加txt记录，等待证书颁发后，再删除txt记录，将不带www解析修改回来，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 已经好了 大概多久可以好？客户那边都无法下单。
问： 这样是不是SSL证书更换成功了？ 如果是更换成功了。问题依然没有解决。。仍然是付款显示没付款
答：您好，目前证书已经颁发，https访问已经更新，您可以退出小程序重新试下，如仍支付有问题需要程序从其他方面排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：支付宝-境外币种支付和手机支付宝-境外币种支付都不能用。出现以下信息
请问什么原因？该怎么处理？
答：您好，
我公司支付宝仅限人民币支付，不支持境外币种。
美元付款，可转款至我公司贝宝账号：，贝宝支付用户需自行承担支付金额5%%u5DE6右的手续费。
入款人民币金额=扣除手续费后实际到账美金*当天招行中间价汇率。付款后，请将贝宝支付成功的凭证截图发送到工单以便我们及时查账,非常感谢您长期对我司的支持!
问：商品结算使用支付宝微信付款显示“Internal Server Error”
主机诊断显示解析错误
答：您好，检查域名解析没有问题，而且您是php程序不需要设置asp.net，服务器测试访问没有问题，支付有问题建议从程序入手检查一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我们的网站用的ECSHOP在微信付款后无法成功返回后台付款成功信息，会不会和你们用的JS控件或服务器配置有关，我们的微信支付控件安装和配置都正常，微信支付付款也正常。
答：您好，非常抱歉，我司空间并没有做过任何调整，您这个属于程序方面的问题，由于我司对程序代码不熟悉，无法为您排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们的服务器是刚从香港迁回来的，原来的服务器是有用的，程序和数据库都没有改过
问：你好，我们的服务器是刚从香港迁到国内的，原来的是有用的，程序和数据库都没有改过；并且现在网站购买商品，微信支付是能够成功支付的，只是订单不能成功返回网站后台"已付款" ；此订单还显示"未付款"。
我们该检查的地方都检查了，搞了一下午；怀疑可能是你们用的JS控件或服务器配置有关，因为之前我们也碰到过这种情况！希望配合检查一下，谢谢！
答：您好，
非常抱歉,我司尝试研究了下未发现问题原因,由于我司对程序方面也不是很专业,建议您联系程序官方咨询下,如需主机或服务器做相关设置可说明具体要求,我司协助您进行处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
