问：帮我查看这个服务器和域名是否异常 我这里打开不了 手机也打不开,帮我查看这个服务器和域名是否异常
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前我们接到反馈移动线路访问华中BGP机房存在一些异常，已经联系机房处理。告知是上级河南 中国电信运营商在调整线路，建议您稍等再试访问下，如果是web应用，可开启服务器百度云加速等待生效再试访问，谢谢。
问：
答：您好，目前移动线路访问到127.0.0.1是有一些异常的，建议将域名做cname记录解析指向服务器??免费二级域名:s.gotocdn.com ，然后开启下主机的百度云加速再试访问下，谢谢。??
问：
问：原来就弄了 但是不可以呢
答：您好，目前我们看@的解析还需修改为和www的记录值一致的，百度云加速我们已经帮您开启了，可稍等20分钟再试访问下，谢谢。
问：两个域名都是这样呢
答：您好，
请将带www 和@ 的域名解析记录删除，重新cname类型记录，解析到您的主机别名地址s.gotocdn.com 然后可以通过百度云加速线路访问。
问：要不然您直接帮我弄好吗 只要能打开即可 服务器 域名等都是贵司的
答：您好，
抱歉，域名解析我们无法替您修改的，目前主机百度云加速已经开启了，您根据上面说明修改好解析即可。
问：
问：到时还是不行
答：您好，
您本地可以ping下域名，看解析是否生效，解析到百度云的节点生效后在测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电脑可以访问 手机不可以访问呢
答：您好，抱歉,目前核实移动等访问还有些问题,已经重新刷新接入,并向百度云加速反馈,建议可过2~4小时后再刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙查看下服务器是否存在异常
答：您好，当前查看您服务器ping值正常没有出现丢包和大延迟，并查看您服务器管理后台性能视图中，服务器CPU和带宽等资源使用也正常，请问您当前是遇见了什么您不妨详细说明一下您的问题，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：phpB04fP7_h52j4进程 请问下这个是什么进程，可以删除么
答：您好，服务器中挖矿病毒，请检查清理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个要怎么清理尼 能否帮删除
答：您好，请找到对应文件删除，并参考http://www.35.com/faq/list.asp?unid=1304排查下。如需我司帮忙清理，需要扣除1次金牌服务。清理完后再观察是否仍出现问题，则建议重装系统，非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用金牌服务，帮忙清理下 谢谢
答：您好，已清理，非常感谢您长期对我司的支持!
