问：今天在WDCP新建站点，建好后想用FXP连接上传文件，一直连接不上。后发现服务器下，所有网页都打不开，刚开始出现503错误，后重启服务器，网页还是打不开显示无法连接。
,服务器下网页无法打开
问：问题已解决，不同处理了
答：您好，
1. 核实您的wdcp使用了n a的方式做为web引擎, 服务器用于验证XML解析器Xerces-C包含的静态链接库: libxerces-c-3.0.so 导致nginx无法正常启动, 我们正在考虑是否为您重新编译;2. 核实您已经修改为单Apache作为web引擎, 若是您后续有相关需要, 可再次回复此工单, 我们可考虑为您重新单独编译nginx或者是Xerces-C; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法打开，网页无法访问，请排查
答：您好，
??1、服务器受攻击5365.76MB,封停24小时，请耐心等待机房解封。请确保服务器上域名做cname别名解析指向免费二级域名,这样就会隐藏您服务器真实ip地址,等待机房解封后,可以通过百度云加速防护节点进行攻击防护,降低受攻击被封停的几率,谢谢.2、查看您服务器多次受攻击，建议您转移升级线路到我司支持高防MY-2集群(涉及数据镜像方式迁移以及ip变更,具体流程http://www.35.com/faq/list.asp?unid=902，迁移完镜像之后联系我司换到my-2服务器，然后通过镜像装好系统和数据即可。).http://www.35.com/services/cloudhost/ddos.asp 是相应防护收费说明,请查阅.??
问：你好，一定要等24小时才能解封吗，之前都是提交工单后就解封了，能不能联系一下机房解封一下啊
答：您好
1、抱歉,查看该服务器多次受到攻击,目前被机房封停24小时,需等待24小时后机房才能自动解封,请您耐心等待下
2、查看您服务器多次受攻击，建议您转移升级线路到我司支持高防MY-2集群(涉及数据镜像方式迁移以及ip变更,具体流程http://www.35.com/faq/list.asp?unid=902，迁移完镜像之后联系我司换到my-2服务器，然后通过镜像装好系统和数据即可。).http://www.35.com/services/cloudhost/ddos.asp 是相应防护收费说明,请查阅.
