问：你好，收到邮件，让我提交工单帮清除此账户下填写的备案信息，请帮我处理，谢谢！
尊敬的用户： 您好！ 您于 10:45:02在三五互联提交的关于"域名已经转到阿里云了，还需要变更备案资料吗？"问题已经得到答复:您好，查看您只是在我司操作填写可备案信息，但是并没有提交审核的，如已经在其他接入商备案成功了，目前无需再操作备案，此您请工单告知帮您清除此账户下填写的备案信息即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
,收到邮件，让我提交工单帮清除此账户下填写的备案信息
问：注意不是注销备案，湘ICP备号这个备案号我已经转移到阿里云了，请不要注销！
答：您好，查看已删除之前填写信息，核实之前还未在我司备案接入成功的，只是删除了填写的信息，没有权限注销的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，该公司通过查询没有历史记录 为什么不能提交备案
答：您好，查询该公司在2015年有通过备案账户“yi-nuo”下填写提交过信息，还未上传备案资料，您可登录此账户下继续操作提交，或者可协助您删除原提交信息，您再登录新账户下重新填写提交。若需要删除原提交信息，可在工单回复告知，以便为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的 您帮忙删除了吧
答：您好，已删除，请重新填写提交即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
之前谀之前liutaotq.com已经备案已经备案成功，但是现在工信部提示已经注销，而登录系统后，之前的备案信息也不存在了，请问现在需要怎样处理？正常情况，我这个账户已经提交了备案信息，无论是被拒绝被注销，应该相应信息还应该存在的，但是现在信息是空白的，我们现在需要怎样处理？可以就之前的信息资料重新提交一下么？谢谢！
答：您好，备案注销后会自动清除，即备案账户下无信息；若需备案，请重新填写信息提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
