问:例如 www.sxdmc.com 请点击内页 请彻底处理十分感谢,之前提交过工单 网站打不打开
答:您好,
1.测试报错附图,请参考文档https://www.35.com/faq/list.asp?unid=847 重置文件权限
2.若需我司协助排查,请重新提交工单选择:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前工单权限问题已经扣费 个别站点没处理彻底 麻烦彻底处理下谢谢
答:您好,
已处理访问附图,请清除浏览器缓存测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:查看到三个站点还是打不开 请处理谢谢
http://www.dlhygjg.com/news/215.html
http://www.dljswmfs.net/news/5/201406/71.html
http://www.hjb2b.com/
答:您好, 访问如附图,是权限方面的问题,请使用建站助手重置权限
具体可参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=847 教程自主处理
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.jhylhw.com 网站突然打不开了,客服让提交工单
答:您好
已回收了程序池,现在可访问了,如图请再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1这台服务器上的网站随时会打不开是什么原因?
答:您好,1. 目前测试服务器网络是正常的,测试站点也可以正常打开,服务器没有异常。
若您平时遇到类似问题,您可以提交服务器工单,并且提交打不开的报错截图,我司为您排查一下,“【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 您还有金牌服务,提交此工单 是免费为您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在能打开是我刚刚重启服务器
答:您好,如果是重启服务器后恢复,则可能是服务器资源耗尽导致,比如内存耗尽,不过这只是猜测,若需要排查 ,请您在出现问题的时候 立即提交工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 您还有金牌服务,提交此工单 是免费为您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,下次打不开我去提交
答:您好,无法访问的时候,您可以自己先尝试远程或者通过控制台登陆服务器查看下服务器是否有异常,或者重启下服务器看是否能恢复,如果问题无法解决的话,您可以再到【主机租用/vps/云主机】选择对应工单分类进行提交我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!