问：如果是不小心删除了，那在回收站里面也没有啊，怎么回事,我在D盘www里面放了一个文件名叫 男科的文件夹怎么不见了
问：我知道了，我刚刚通过建站助手，删除了站点，请问如何恢复呢，还能恢复站点以及被删除的文件夹吗
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，在建站助手删除时候有选项需要您选择，目前已经删除的情况可以通过挂载今天凌晨的备份盘进行数据恢复，可参考：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2243 挂载 1:10:14 数据盘快照，拷贝误删的文件，谢谢。??
问：客户说有这个问题，帮看下
答：您好
查看您是在www目录下运行程序,而为了服务器安全,本次安全策略中禁止在www目录下运行exe文件,请您将文件放在d盘意外的其他文件夹下运行即可,也可在d盘下创建一个目录,然后在这个目录下打开 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有两个文件包名字在服务器（127.0.0.1 ）中 无法重命名 一直提示文件被占用。（两个文件包名字：shimao3 jikenghulan3) 请协助处理 谢谢
答：您好，
您应该是说的D:\\www\\xiangmu 这个目录下的shimao3和jikenghulan3 这两个文件夹无法重命名。主要原因是iis一直在调用这两个文件夹，已经使用命令iisreset重启了iis服务。现在这两个文件夹已经重命名为shimao3.bak和jikenghulan3.bak了，请核实下。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：C盘占用太多，请协助清理。
答：您好，桌面上放了个C盘清理脚本清理了部分空间出来，但是桌面上的文件都是几个G 建议您把桌面上文件放到D盘 ，
现在D盘剩余空间也不大了，建议升级磁盘大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www里面一个文件删除不了，不知道是什么原因，请帮忙查看一下，或者给删除一下。
我的电脑-新加卷D盘-文件夹www – hbdcmf。若是可以请帮忙把文件文件夹给删除掉。
答：您好，建议可以将站点停止后在删除试下，若还是不行，请提交主机租用vps、云主机–系统设置–畸形/异常类文件删除/应用卸载类工单，我司可以扣除一次您的金牌服务为您排查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站管理助手上我已将此站点删除，只是www内的站点文件还存在，我删除不掉，不知道是什么原因。
答：您好
从您截图看是您网站根目录下有畸形文件导致,请你参考教程 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=677 使用脚本删除试下,若仍然不行,请提交对应工单 主机租用vps、云主机–系统设置–畸形/异常类文件删除/应用卸载类工单，我司可以扣除一次您的金牌服务为您排查，非常感谢您长期对我司的支持!
