问：我已经购买了虚拟主机，但是我无法单独购买买网站模板！,买网站模板需要配套租用主机吗？
答：??您好，请问您是否是需要购买云建站网站模板https://www.35.com/web/sites/template/index，您需要单独购买云建站主机https://www.35.com/web/sites/default/allsites#，才可以购买模板,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：那我在三五互联购买的主机不是没用了啊？
问：能退货吗？或者改套餐，我买云建站模板
答：您好，1.非常抱歉给您带来不便，目前是夜间值班时间，无法处理退款类问题。
若您需要购买云建站，您可以充值购买，然后进行编辑使用，可以在这里查看下云建站教程 http://help.yjz.top/
2.另外 主机您也可以留着继续使用 ，可以上传您本地的文件到www目录中 进行搭建。
若是初学站长，您也可以留着自己学习测试使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会用虚拟主机，想退款，因为没有单独模板卖
答：您好，您是做哪类网站呢？我们虚拟主机有提供预装程序可以直接安装使用或授权我们为您安装,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：预装程序我装了，但是是他们的网站啊
问：预装软件需要费用吗？我是做维修的，还有如何授权给你们帮我安装啊？
答：您好，预装软件都是免费的，您需要安装哪个软件可以在此说明即可，安装后需要自行修改上传网站内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有后台操作吗？
问：我需要预装MetInfo的谢谢
问：谢谢
答：您好，不客气，预装软件安装后需要您自己添加配置站点内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想买个网站商城模板，但提示还要买主机，不买主机可以吗？
答：您好，
请问您指的是否是云建站，云建站包括模板和主机两部分，开通时是需要选择主机的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为我是代理，在云建站上看到模板的价格是360元，是否含空间费用？第二年如何收费！
答：您好，云建站是主机跟模板配套的一个组合产品，分开计费，模板价格不包含空间费用，模板为一次性付费，第二年只需要续费空间价格,更多问题可联系您的渠道经理QQ：非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是云建站一定要选择配套的主机？
答：您好，云建站是套餐产品，即包括模板和主机，分别显示价格，购买时会有合计价格，并不单独销售模板，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
