问：域名被锁定HOLD，无法正常解析访问，请解锁！,域名被锁定无法正常解析
答：您好，该域名被投诉违规非法投放涉及赌博内容，请见附件截图。目前无法为您解锁。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前没关注，看到网站中毒了，被挂木马了，我现在清理一下，处理之后能不能解锁？或者做域名转出？
答：您好，
请您处理后，回复工单1.请您承诺不再将域名用于恶意侵权，若再次被投诉，我司将不再特殊处理，直接永久关停域名。2.我司会解锁后不定期抽查域名使用，根据《三五互联域名使用协议》内容规定，因域名不正规使用导致的一切法律后果和经济损失将由域名所有者全责承担。请您回复工单，承诺并表示知悉，我司可为您解锁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已知晓你发的内容，域名解锁后，请求转出到godaddy上。
问：域名能否转出到godaddys上管理？
问：已对网站木马清理请进行检查！并请求解锁域名，以便转出操作，谢谢
答：您好，
1、域名目前已解除hold，请合规使用，若再次发现滥用将永久hold不再特殊处理。
2、域名因涉及投诉诈骗，目前暂无法解锁。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名做转出的时候，显示：此域名禁止转出 原因，是什么原因？
问：“域名因涉及投诉诈骗，目前暂无法解锁。” — 请问我已经清楚了网站木马，现在已没博彩信息，为什么不能解锁，做域名转出？
答：您好，
抱歉，该域名状态已经OK，可以正常使用。因域名被投诉诈骗，目前投诉方还没有反馈，暂无法解除转移限制，请您知悉。目前域名可以使用，请注意合规使用
问：1.请您承诺不再将域名用于恶意侵权，若再次被投诉，我司将不再特殊处理，直接永久关停域名。
2.我司会解锁后不定期抽查域名使用，根据《三五互联域名使用协议》内容规定，因域名不正规使用导致的一切法律后果和经济损失将由域名所有者全责承担。请您回复工单，承诺并表示知悉—已知悉公司的规定，并原因遵守，请对域名解锁
问：“因域名被投诉诈骗，目前投诉方还没有反馈，暂无法解除转移限制，请您知悉”—投诉方是谁？ 为什么要等他反馈？ 如果他不反馈，这个域名是不是就一直无法使用？
问：我已经将域名彻底停止解析，关闭网站，我的域名有权限处置，为什么还要等投诉方反馈?？ 这是什么道理，投诉方如果永远不回复，我的域名是不是要永远烂掉？
答：您好，
1.投诉方目前提交投诉该域名为博彩网站，涉及诈骗，金额已超3000元的立案标准，投诉方已经在联系警方立案中，故冻结该域名。2.关于此问题的处理时效问题，目前我司已在联系投诉方，此过程需要时间核实处理，我司将临时冻结域名60天。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请把他投诉的具体内容发出来给我看， 他的截图，他的投诉文字，我现在根本不知道是个什么情况。
问：你好，关于具体的域名问题，我有知情权，请将投诉者投诉的相关内容也反馈给我，否则我无法知晓我域名是何问题造成的？
问：你好，关于具体的域名问题，我有知情权，请将投诉者投诉的相关内容也反馈给我
问：网站说有违规信息，我也马上检查，被人入侵挂了木马，我也马上将木马清理了恢复网站正常，但现在域名为何还要做限制的？ 你一直说要等投诉人反馈，但是如果投诉人他如果不反馈，也不做立案，一直拖着，是不是域名权限也要一直锁定了？ 而且还要这样一直锁定多久?
答：您好，很抱歉，给您带来不便。域名被投诉涉及博彩诈骗，我司已联系投诉人尽快处理此问题。若8个工作日内投诉人不回复任何有效信息，我司将解冻域名，请您耐心等待核实处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：投诉人就是截了个图就可以把域名做禁止了，这明显就是你们平台的漏洞
如果我要做交易，我不是瘫痪在这里了？
把你们的时限缩短到3个工作日，连续3天如果投诉人拿不出任何有效证据，那根本就是恶搞，为什么要是8个工作日？我接受不了，时间拖这么久到时我的利益谁来维护？
凭什么客户随便一个截图就冻结了域名快半个月？
问：而且你们说有违规信息，我也马上第一时间配合做清理了。
答：您好，很抱歉，让您久等了。域名已解锁，请核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
