问:今天上午的工单中的问题还是没解决呀,麻烦解决一下呗,工单编号:
这网站后台一直打不开,没办法弄啊!,今天上午的工单中的问题还是没解决呀 工单编号:
答:您好,目前看系统盘还有剩余空间,请问具体是指哪个域名的后台无法访问,请告知后台地址我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.chinaet.net
问:http://www.chinaet.net/hjdfjshfuiwdsjndsk98d794343kls/login.php?gotopage=/hjdfjshfuiwdsjndsk98d794343kls/index.php
答:您好,已经重新调整php版本为php5.3fastcgi后正常了,建议您可在服务器管理面板–百度云加速–开启此功能过半小时测试下(需要把域名做别名指向到免费二级域名:s.abc188.com才有加速效果),非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这边还是打不开,不像您那边。
一直转 一直转
问:我们几个同事也试了,都不行
答:您好,访问测试文件并不慢,核实后台慢主要是您的数据库有大量的休眠进程状态,请联系程序开发人员优化下此站点的程序后观察下,建议把部分表增加索引等优化下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:工单编号:这是啥客服,不解决用户问题,搞一天,被客户烦死要转上级
答:您好,现在已经恢复,非常抱歉,今天意外故障恢复时间有点长,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:上次刚反应过404的问题,今天就有来了505问题
上次也明确说过,是时不时的出问题,但是你们一直也没解决掉。。。每次找客服,客服都让提交工单,但是提交工单有用吗????
答:您好
您的问题已经处理,请您确认!非常感谢您对我们工作的支持与合作,我们将竭诚为您提供最优质的服务!
问:域名:www.cwc120.com
域名解析正确,服务器配置正确,网站静态页面,目前无法打开;
在服务器上针对这个网站绑定了IP 127.0.0.1,测试访问正常;使用域名,外网无法访问; 白名单已经添加!
答:您好,
您核实下目前您域名要解析到127.0.0.1的,但是白名单是添加到127.0.0.1的,您核实下域名对应的网站是在哪一台服务器上,域名解析和白名单要同时添加到一台主机上。