问：重装系统后，预装的SQL2012没有安装上,重装系统后，预装的SQL2012没有安装上
问：保留数据重装的，但是数据库引擎没有安装，管理工具也是打不开MMC也不能打开
答：您好，
非常抱歉, 您选择的操作系统是win2012 64位(预装sqlserver2012), 该镜像选择保留数据重装系统mssql是无法正常安装的, 请知悉; 您可卸载目前的sqlserver2012, 在该https://www.35.com/faq/list.asp?unid=376文档中下载sqlserver2012单独安装.非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个你们处理一下吧。我们选择的镜像就是预装SQL2012的，就是不想自己安装
问：只要保留D盘的数据就行
问：???
答：您好，建议直接把当前D盘创建一个快照，然后不保留数据重装当前系统，重装后再挂载快照恢复数据即可，如果的确需要我司协助安装mssql2012，会收费200元并扣除一次金牌服务，如果需要请重新提交下工单，类型选择：主机租用vps、云主机–数据库设置–mssql2012、2016数据库新装/重装 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我有两个想不通的地方，请技术给予解答
第一个：我们既然选择了装带SQL2012的服务器，然而重装后，SQL启动不了，这个到底是你们技术的问题呢还是我们选择的问题？第二：我们一点钟提交的工单，为啥四点半才回复？
答：您好，
1.因为sql2012数据库安装时部分程序在C盘，部分在D盘，保留数据重装只是 安装了C盘，D盘没有动，所以sql2012数据库无法直接运行2.晚间值班人员较少，所以工单回复较慢，希望理解,非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法打开！！！！！！！！
答：您好，您之前系统不是安装的预装环境，现在安装时又选择的保留数据重装导致预装环境安装失败，若是需要使用预装wdcp的系统， 请选择不保留数据重装系统后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦将数据库版本更换为2012
答：您好，只有您自己卸载以后重新下载安装。如果您服务器没有重要数据，可以点击重装按钮选择win2012 sql2012的系统,注意要选择不保留数据重装，所以如果有重要数据请提前下载，非常感谢您长期对我司的支持!
